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miércoles, 22 de mayo de 2024

La renta básica universal como rendición

Mucho se ha escrito, y supongo que se seguirá escribiendo, a propósito del eventual impacto de la automatización en el empleo, sobre si la creciente introducción de tecnologías, incluyendo la inteligencia artificial capaz de realizar tareas propias de los así llamados 'white collars', acabará haciendo inviable la disponibilidad de empleo para todas las personas y si eso conducirá a un desempleo crónico y masivo. 


Automatización y empleo


A este respecto suelo decir que, para ser sinceros, nadie sabe realmente si ese escenario es posible. Existen informes de entidades de prestigio en un sentido y en otro, que afirman ese desempleo y que lo niegan.

La argumentación más optimista, y que intuitivamente considero más próxima a la realidad, es la que, basándose en pasadas revoluciones tecnológicas, afirma que, aunque se destruyen y destruirán muchos empleos, se crean y crearán otros nuevos y que el balance neto, o al menos así nos lo enseña la historia, será positivo.

Vuelvo a decir que creo que nadie lo sabe realmente, y yo tampoco, pero mi opinión es cautamente optimista. 

Optimista porque, con base en el pasado y un cierto razonamiento cualitativo, considero más viable ese incremento neto de empleo que lo contrario y más teniendo en cuenta la cantidad de puestos de trabajo que, sorprendentemente, se quedan sin cubrir y las crecientes necesidades en campos como la atención social o la tecnología misma.

Pero cauto porque, aparte de que no estoy cien por cien seguro de que la visión optimista sea cierta, sólo intuyo que lo es, también suelo recordar que, el que el empleo neto crezca no quiere decir que no haya ganadores y perdedores, no quiere decir que no vaya a haber empresas y sectores que sufrirán y desaparecerán, y que muchas personas quedarán, en efecto, sin empleo y para el resto existe y existirá una creciente necesidad de contaste aprendizaje, 'reskilling' y evolución.


La Renta Básica Universal


Ante la eventualidad de este posible desempleo crónico y masivo, una de las soluciones que se plantea es la de la renta básica universal, un tema del que, cierto es que brevemente, me ocupé en el capítulo final de mi libro 'Robots en la sombra'. 

Ahí razonaba cómo, desde un punto de vista meramente teórico, esa renta básica universal es o debería ser viable, aunque también expresaba alguna reserva sobre nuestra capacidad efectiva de implantarla adecuadamente, de gestionar la transición desde la situación actual a una en que existiese esa renta básica universal.


Impactos personales


Pero, aparte de su eventual viabilidad y conveniencia económica, la renta básica universal plantea también preguntas más profundas, preguntas que tiene que ver con la motivación, con el propio desarrollo, con la autoestima.

A pesar de cierta visión negativa del trabajo como una carga a soportar que muchas personas sostienen, a pesar de que tantas y tantas personas afirman que trabajan sólo para ganar dinero, creo que el trabajo tiene otro valor mucho mayor que eso.

El trabajo, o al menos eso creo yo, forma parte de tu identidad. El trabajo es una forma de estar en el mundo, una forma de aportar tu parte a que éste sea mejor, una forma de relacionarte con personas, de lograr cosas y una forma de desarrollar tus propias capacidades intelectuales y relacionales.

En ese sentido, la ausencia de empleo, plantea problemas personales, psicológicos y casi diría que éticos y morales.

Y éstos no creo que los resuelva por sí sola la renta básica universal.


La rendición


Acabo de terminar la lectura del libro 'Digital humanism: for a humane transformation of democracy, economy and culture in the digital age' de Julian Nida-Rümelin y Nathalie Weidenfeld, una panorámica de problemáticas relativas a la relación del ser humano con la tecnología, de manera muy sobresaliente, aunque no únicamente, con la inteligencia artificial.

En uno de sus últimos capítulos, los autores se ocupan de esta temática del posible desempleo y de la renta básica universal. Y he encontrado un párrafo que me ha llamado la atención, y que ha resonado en mi. Dice:


The introduction of an unconditional basic income would be tantamount to capitulation. Instead of a strategy of integration and inclusion in the working society, the final and then soon irreversible withdrawal from the working society would be rewarded.


Es decir, si aceptamos, como personas y como trabajadores, la renta básica universal, el vivir de esa renta básica universal, estaríamos renunciando a volver a integrarnos alguna vez en el mercado laboral, a desarrollarnos personalmente con base en un trabajo y, a priori, a aportar nuestro esfuerzo y contribución a la generación de bienes y servicios o a mejorar esta sociedad.

Y eso será una rendición. Una grave rendición. Una rendición de la sociedad pero, aún más, una lamentable rendición personal.


Conclusiones


Aunque nadie lo sabe, es posible que alguna vez lleguemos a sufrir un desempleo masivo, estructural y crónico. Y, si eso fuese así, cabe suponer que sería necesaria la renta básica universal o algún mecanismo similar. 

Sin embargo, y más allá de la viabilidad y sostenibilidad económica de esa eventual renta básica universal, desde un punto de vista de desarrollo personal, desde una perspectiva psicológica, humanista y casi ética, confiarnos a ella, renunciar a desarrollarnos a través del trabajo y la contribución activa a la sociedad, no puedo dejar de percibirlo como un grave paso atrás y como, en efecto, una rendición. 


viernes, 8 de febrero de 2019

La reinvención personal según Vicente de los Ríos

'El misterio de reinventarse' es un libro sobre la transformación, una transformación que tiene que ver, si, pero sólo indirectamente, con la transformación digital pero que, ante todo, habla de una transformación, una reinvención, personal y profesional. ¿Qué hacer si las circunstancias te obligan a cambiar de rumbo profesional? ¿Cómo gestionarlo? ¿Y cómo prepararse para ese momento que, con bastante probabilidad, a todos nos llegará antes o después?

Vicente de los Ríos nos da en este libro su particular visión sobre ese proceso de transformación y reinvención profesional. Una visión que no es teoría, que no es especulación, sino que, más bien, es testimonio y vivencia, en primera persona, y con base en una experiencia muy íntima, muy personal y muy real, de lo que esa reinvención profesional supone.

'El misterio de reinventarse' es una propuesta, real, sincera, experimentada y madurada, algunos de cuyos argumentos he tenido ocasión de escuchar, antes de la publicación de este libro, de labios del propio autor.

El libro plantea la reinvención en dos fases: una que tiene lugar cuando 'todo está tranquilo', cuando no avistamos ningún tipo de cambio ni crisis. Una etapa que es de preparación y desarrollo profesional y personal. Y luego una segunda fase, cuando la necesidad del cambio y la reinvención ya son patentes. Para cada una de las fases el autor nos aporta cinco principios de actuación, cinco formas de comportarse concretas y accionables.

El conjunto de la obra se estructura en dieciséis capítulos, con un prólogo de apertura y un epilogo a modo de cierre.

El comienzo, aparte de una introducción al libro, comenta de forma general el contexto y planteamiento de la fase uno: cuando aún no se ha desencadenado la crisis, y comprende lo siguiente:
  • 'Prólogo': Explica un poco el origen del libro que se remonta a una conferencia realizada en 2017 y que le pidió Carmen Bustos para 'Creative Mornings'. Introduce, además, muy brevemente los diez principios para la reinvención y comenta los objetivos del libro incluyendo la donación de beneficios a Cáritas.

  • 'Capítulo 1 Sobre la reinvención de las personas': recuerda cómo la satisfacción personal es una ecuación que enfrenta la percepción frente a las expectativas y advierte frente a un exceso de expectativas. Declara a nuestra generación como afortunada por todo el acceso a la educación y la información a nuestro alcance y reconoce en el ser humano una gran capacidad de adaptación, que debe aprovecharse superando miedos.

  • 'Capítulo 2 El nuevo entorno laboral': Revisa la situación del mercado laboral actual, empezando por un pequeño repaso histórico de las revoluciones industriales e identifica dos factores económicamente relevantes del mercado actual: la economía gig y la economía de las máquinas.

  • 'Capítulo 3 Como todo marcha bien: ¿de qué preocuparse?': Apuesta por una preparación continua que nos encuentre siempre listos ante un eventual cambio o crisis, una preparación con foco en la formación, la información y las relaciones.
Tras esta suerte de introducción, los siguientes cinco capítulos explican los cinco principios para la fase anterior a la reinvención.
  • 'Capítulo 4 Primer principio: No cedas el control total de tu desarrollo profesional a tu empresa': Destaca la importancia de la formación y el desarrollo profesional e invita a la toma de control por parte de cada uno de ese desarrollo. Aconseja, además, la realización de un DAFO personal que nos permita conocernos y trabajar para mitigar debilidades, aprovechar fortalezas y gestionar oportunidades y amenazas.

  • 'Capítulo 5 Segundo principio Ten curiosidad, nunca dejes de aprender': Invita a la curiosidad y el aprendizaje continuo. Propone un cierto método con seis ingredientes y, entre otras cosas, aconseja identificar los temas de interés para el propio desarrollo profesional y proporciona una serie de fuentes y herramientas para alimentar esa curiosidad y realizar el aprendizaje.

  • 'Capítulo 6 Tercer principio: la importancia de las relaciones humanas': Aconseja vehementemente cuidar las relaciones humanas, incluyendo al jefe, colaboradores, compañeros y el ecosistema profesional externo.

  • 'Capítulo 7 Cuarto principio: Sé persona, no personaje.': Nos previene contra la falta de autenticidad y la mímesis con un puesto de trabajo o una a cierta imagen profesional que nos aleja de la realidad.

  • 'Capítulo 8 Quinto principio: Cultiva tu espíritu de servicio': Invita a conseguir ese espíritu de servicio hacia los demás y propone varias ideas sobre la forma de articularlo.
A continuación, se produce un cierto interludio o transición, cuando el autor nos habla, de forma general, de la segunda fase, la reinvención propiamente dicha. Esa explicación introductoria de la segunda fase se recoge en los siguientes dos capítulos:
  • 'Capítulo 9 Tengo un problema: ¿Me tengo que reinventar?': Se sitúa ahora en el momento en que ya no hay más remedio que 'reinventarse', un momento difícil que explora desde la perspectiva de su experiencia personal.

  • 'Capítulo 10 ¿Cómo empezar a reinventarme?': Comenta la forma de tratar esa necesidad de reinvención, apostando, en primer lugar, por un análisis completo y sensato de la situación, incluyendo aspectos como el entorno familiar, el círculo personal o los ámbitos profesional y laboral. También aconseja comunicar claramente la nueva situación y, eventualmente, recurrir a ayuda profesional. A partir de ahí comienzan a aplicar los siguientes cinco principios de la reinvención.
Y, como cabía esperar, los siguientes cinco capítulos destilan los principios para la fase de reinvención:
  • 'Capítulo 11 Sexto principio: Busca cuáles son tus puntos fuertes ahora y qué no quieres ser': Apuesta de nuevo por el autoanálisis, revisando y actualizando el DAFO personal del que a estas alturas ya deberíamos disponer, y buscando la forma de ser relevante. Y pone tanto énfasis en saber lo que se quiere ser como lo que no.

  • 'Capítulo 12 Séptimo principio: Rediséñate como negocio': Siguiendo un poco los principios de la marca personal, propone considerarse a uno mismo como un negocio y tratarse como tal, identificando elementos como el precio de los servicios, el seguimiento de ingresos y demás indicadores, la tecnología a usar, etc.

  • 'Capítulo 13 Octavo principio: Decídete': Apuesta por la pasión y empuja a que decidamos usando tanto la cabeza como el corazón.

  • 'Capítulo 14 Noveno principio: Busca apoyos, porque los vas a necesitar': Destaca la importancia de los apoyos de otras personas, tanto desde el plano personal (pareja, hijos, padres, amigos) como profesional y aconseja no tener reparos a la hora de pedir ayuda.

  • 'Capítulo 15 Décimo principio: Compártelo, porque otros lo pueden necesitar': pide que se comparta la propia historia, lo cual nos ayuda a nosotros mismos y, sobre todo, puede ayudar a otros.
Y ya está casi todo dicho, pero el autor aún quiere regalarnos un capitulo y un epílogo para completar de forma brillante la obra:
  • 'Capítulo 16 Ahora te toca a ti ponerlo en marcha': una breve llamada final a la acción.

  • 'Epílogo': Cierre, con una breve reflexión y agradecimiento personales.
No sé si soy capaz de juzgar objetivamente 'El misterio de reinventarse', dado que conozco personalmente al autor, algunos de los consejos del libro ya se los había escuchado con anterioridad, algunos incluso en un cara a cara privado con el mismísimo Vicente de los Ríos, y he sido testigo, al menos en parte, de su propia reinvención profesional.

A lo mejor no soy objetivo pero, aún así, me atrevo a recomendarlo fervientemente y a decir que es un libro muy interesante, muy pertinente en una época de grandísimas oportunidades laborales, pero también de una gran inestabilidad e incertidumbre. Muy práctico, objetivo y realista en sus consejos, y muy necesario para todo aquel profesional del conocimiento que, por unas circunstancias u otras, pase o pueda pasar a formar parte de esa nueva 'gig economy', a la que el propio autor alude.

Y sobre todo, un libro y unas ideas avaladas por la exitosa experiencia del autor en su propia reinvención.

Imprescindible.

Vicente de los Ríos

(Fuente: biografía en Huete & Co.)

Vicente de los Ríos
Asesor experto en procesos de digitalización de compañías. Director del programa de transformación digital de la EOI. Mentor digital de directivos. Speaker en temas de transformación digital y liderazgo.

Vicente de los Ríos es Ingeniero Superior de Telecomunicación por la UPM y Executive MBA por el IE Business School.

Ha trabajado durante más de 25 años en el sector de las telecomunicaciones, concretamente en Telefónica, donde ha desempeñado diferentes responsabilidades: Director de Desarrollo de Voz Internacional, participando en la creación de Telefónica International Wholesale Services (TIWS). Como Director de los Servicios de Información y Directorios de Telefónica en España (Páginas Blancas, 11818, 11822) lideró su transformación tras la liberalización del 1003, Como Director del Canal Online de Telefónica en España (www.movistar.es) fue el responsable de su transformación, incluyendo la integración de los negocios fijo y móvil, el cambio de la marca a Movistar y el lanzamiento de la atención en Social Media. En Valencia como Director de Gran Público de Telefónica en la Comunidad Valenciana, Murcia e Islas Baleares gestionó el negocio durante una etapa clave del mercado español como el lanzamiento de Fusión, la fibra óptica y el 4G, dirigiendo y transformando las operaciones de venta y atención de las tiendas y call centers. En su última etapa en Telefónica como Director Global de Canales Digitales, dirigió el proyecto de transformación de los mismos en los 17 países donde Telefónica tiene presencia. Asimismo fue Consejero de Administración de la agencia de viajes online Rumbo, líder del mercado español.

Experto en Transformación, Digitalización y Liderazgo. Tras abandonar Telefónica, ha creado la consultora “Líderes y Digitales” de la que es CEO, realizando labores de asesoría digital de empresas (Ooredoo Omán, GSS, Indizen), desarrollo negocio para empresas especializadas en productos digitales (Indigitall, HoopTap, Guudjob) y especialmente en mentorización digital de directivos. Además es conferenciante en temas de transformación digital y liderazgo (Aena, EdP, Axesor, Única y PITA, Creative Mornings).

Actualmente dirige los Programas de Transformación Digital de la EOI (Escuela de Organización Industrial de Madrid y Sevilla)

Puedes saber más del autor visitando su perfil en LinkedIn o siguiéndole en Twitter donde se identifica como @vdlrios.

Ficha técnica:

EDITORIAL: ExLibric
AÑO: 2019
ISBN: 978-8417334819
PAGINAS: 150


viernes, 18 de septiembre de 2015

Los #SuperProfesionales de Alfónso Alcántara (@Yoriento)

'#SuperProfesional' es el primer libro de Alfonso Alcántara, coach bien conocido en Internet y medios sociales y de cuya actividad deriva su reconocido identificador en Twitter (@Yoriento).

En este libro, creo, intenta recoger el conocimiento y experiencias del autor acumulados en años de coaching, desarrollo de personas, orientación profesional y presencia en el mundo 2.0.

El libro se estructura en torno a las seis características, los seis superpoderes como se nos dice, que debe reunir un gran profesional. Seis poderes que tienen mucho que ver con el autodesarrollo y con la marca personal, en torno a los cuales se estructuran los seis capítulos que componen la obra, y que son los siguientes:
  • SuperHaztitud o, si se prefiere en un lenguaje más convencional, orientación a la acción, pero también, y como paso previo, el entendimiento de los propios valores.

  • SuperCambio, es decir, la capacidad de cambio y la adaptación al cambio, un cambio dirigido por metas y en el que lo importante es ganar en talento y capacidades.

  • SuperMétodo que incluye la planificación, la toma de decisiones o la evaluación, pero también la motivación y la gestión del fracaso.

  • SuperMarca o lo que es lo mismo, la definición y desarrollo de la marca personal, incluyendo, por supuesto, la presencia online, pero también el networking tradicional y aspectos específicos como las entrevista de trabajo.

  • SuperIniciativa... o iniciativa a secas y en donde también incluye el emprendimiento y el autoempleo.

  • SuperSocial o lo que es lo mismo, la relación con los demás ya sea desde el moderno mundo de la redes sociales y lo 2.0 como también el networking presencial
El estilo del libro es desenfadado pero no tanto como el título, la portada del libro o el propio estilo del autor nos pueden hacer pensar.

Los conceptos se desarrollan con agilidad, en pequeños apartados, donde chispean ideas, consejos o consideraciones en rápida sucesión, no siempre del todo ordenadas y consistentes temáticamente, y donde abundan las menciones y los guiños al mundo de las redes sociales y entornos 2.0, especialmente Twitter.

El efecto final es el de un libro ameno y motivador, que impulsa al cambio, a la acción y al autodesarrrollo aunque sin ofrecer un corpus de doctrina maduro sino, más bien, una sucesión de ideas y consejos.

Alfonso Alcántara (@Yoriento)

(Fuente: Ligera elaboración propia de su Perfil en su página personal)

Alfonso Alcántara, más conocido en Internet y medios sociales como @Yoriento, es asesor y conferenciante para la reinvención de profesionales y el autoempleo; orientador para la búsqueda de empleo y de oportunidades laborales; y especialista en el cambio en la empresa y el desarrollo de directivos.

Su misión es ayudar a profesionales, directivos y emprendedores a ser más productivos y sociales para conectar con sus clientes y a encontrar nuevas oportunidades, también en la Red y en entornos digitales. Sus focos de actuación son el empleo 2.0 y la empresa 2.0; la motivación y la gestión innovadora de personas (RRHH), la marca personal y la reputación online.

Es consultor de recursos humanos y asesora en gestión de personas a Media Net Software, empresa de innovación tecnológica con más de 200 profesionales en España, Méjico y USA.

Premio extraordinario en Psicología, desarrolla acciones y proyectos de motivación para el cambio de los profesionales en las organizaciones mediante el uso del humor, los casos prácticos y las dinámicas participativas, y es presentador y ponente habitual en eventos relacionados con el mundo de la comunicación y la empresa.

Alfonso mantiene una intensa actividad en redes sociales como Twitter, Linkedin, Facebook y Google Plus en las que cuenta con unos 200.000 contactos.

Es autor del libro '#SuperProfesional' y editor de Yoriento.com, un blog ya clásico sobre cambio en la vida profesional y en la empresa.

Puedes saber más acerca del autor en su página personal, Yoriento o seguirle en twitter donde se identifica como @Yoriento

Ficha técnica:

EDITORIAL: Planeta
AÑO: 2015
ISBN: 978-84-15320-99-9
PAGINAS: 213

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miércoles, 9 de septiembre de 2015

Cuatro elementos para construir la marca personal

En un mundo cada vez más intermediado y más individualizado, es importante en el plano profesional crear una buena reputación que, bien gestionada, se convierte en tu marca personal.

Pero ¿qué es lo que debemos desarrollar? ¿qué elementos componen esa reputación?

Alfonso Alcántara (@Yoriento) en su libro '#SuperProfesional' nos identifica cuatro elementos sencillos, casi evidentes.

Son estos:
  • Presentación: que incluye quién eres, cómo te presentas, qué dices tú mismo de ti y de a qué te dedicas, etc

  • Profesionalidad: o la forma de demostrar y tangibilizar eso que digo de mi. Puede ser títulos y certificaciones, o muestras de tu trabajo, quizá en Internet o redes sociales...

  • Networking: que tiene que ver con relaciones y, en este caso, con lo que los demás dicen de ti.

  • Contenido: que es aquello qué realmente sabes hacer pero que, además, conviene demostrar, en una línea muy similar a lo dicho en profesionalidad, quizá mediante muestras en Internet, publicaciones, etc
Una propuesta muy sencilla y muy fácil de entender...pero bastante más difícil de ejecutar con la constancia, método y dedicación que la construcción de una cuidada marca o reputación personales precisa.

lunes, 7 de septiembre de 2015

Una propuesta de itinerario para el cambio profesional



Sabemos que el mundo se mueve rápido. Sabemos que el mundo cambia... y sabemos que deberíamos adaptarnos a ese cambio e, incluso, en lo que se refiere a nuestro propio desarrollo y evolución profesionales, que a veces, deberíamos provocar ese cambio.

Pero, supuesto que tenemos claro que queremos cambiar, supuesto que tenemos la motivación... ¿cómo hacerlo? ¿debemos seguir un método, un itinerario?

Pues si. Al menos es muy conveniente. Siempre es más probable conseguir un objetivo si establecemos un plan que luego seguimos que si, simplemente, vamos haciendo lo que se nos ocurre en cada momento.

Y en la línea de definir un itinerario que nos ayude a gestionar el cambio, Alfonso Alcántara (@Yoriento), en su libro '#Superprofesional', nos propone un itinerario en diez pasos que he querido traer a este blog.

Estos son los diez pasos que nos propone:
  • Reflexionar sobre nuestra propia situación y sobre el cambio necesario

  • Salir, dar el primer paso, hacer que el cambio se inicie y el itinerario se convierta en una realidad.

  • Mirar, analizar alternativas y posibilidades.

  • Enfocar, definir objetivos muy claros y concretos.

  • Buscar, es decir, obtener la información y los recursos necesarios.

  • Preparar seleccionar y aprender las técnicas necesarias

  • Aplicar, aplicar las técnicas, probar, experimentar...

  • Mejorar, mantener el esfuerzo y evaluar resultados y a uno mismo.

  • Insistir, es decir, mantener el esfuerzo y el foco hasta conseguirlo.

  • Conseguido: es el momento de establecer nuevas metas...
No es, como se ve, un modelo especialmente académico, sino muy práctico y muy orientado a producir acción.

En mi opinión diría, que de los diez pasos, los cuatro más importantes son Reflexionar para autoanalizarnos y conocer nuestra situación, Enfocar para concretar los objetivos, Salir para que traducir la idea en una realidad... e Insistir para no pararnos.

Si, por tanto, estimado lector, te estás planteando cambiar, si quieres transformar de alguna manera tu vida profesional, ya sabes por dónde empezar: empieza a reflexionar...

lunes, 1 de junio de 2015

El liderazgo en aprietos (XII) - El líder egoista

Retomo esta serie de artículos sobre dificultades y deformaciones del liderazgo  para describir dos nuevos tipos de líderes en aprietos.

En este artículo, me centraré en el líder egoísta.

El líder egoísta es un líder preocupado por su propia carrera profesional o por su imagen. Lo primero que mira es su interés: quedar bien delante de cualquier comité o superior, alcanzar los hitos que le han sido personalmente encomendados, conocer el más mínimo detalle de trabajo de su equipo que cree le puede ser útil, delegar las tareas que considera de escaso interés, lucirse personalmente en eventos y presentaciones, etc

Para conseguir ese lucimiento o el objetivo de sus intereses personales, no duda en utilizar el tiempo y esfuerzo de sus colaboradores aunque esto sea en detrimento del resultado global del equipo. Si necesita un informe, no dudará en pedirlo con urgencia aunque su equipo esté saturado o tenga necesidades más imperiosas. Si tiene que hacer una presentación en un comité o evento, robará a su equipo todo el tiempo que necesite para que la presentación quede perfecta...aunque, quizá, el resultado del equipo se resienta. En casos extremos, si el equipo fracasa no dudará en culpar a sus colaboradores, y si el equipo triunfa arrogarse en exclusiva (o con protagonismo especial) el éxito

En líder egoísta no es un buen líder...pero es un líder. En general, tenderá a hacer que su equipo se esfuerce y a exigir excelencia. En ese sentido, tiene a sacar rendimiento del equipo, lo cual es una característica positiva del liderazgo. En la medida que sus objetivos personales se encuentren bien alineados con los de la compañía y los del equipo en su conjunto,  sus 'egoísmos' serán tolerables y, en conjunto, podrá obtener razonables resultados.

El líder egoísta es un tipo de líder que, en general, será apreciado por sus superiores e incluso colaterales, pues ofrece una parcialmente falsa imagen de control y eficacia.

Sin embargo, el líder egoísta tiende a cansar y desmotivar a sus equipos y, además, tiende a degradar la eficiencia del mismo, no sólo como consecuencia de la desmotivación, que también, sino por el hecho de robarle tiempo innecesario para labores menores.

Si, además, se desalinea de los objetivos corporativos...entonces sí que puede conducir a su equipo y a si mismo, al desastre.

En el caso del líder egoísta, él mismo no suele estar en aprietos, pero sí su equipo e, inadvertidamente, su compañía... y el liderazgo en sí...

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viernes, 29 de mayo de 2015

Un desarrollo profesional diferente con Fred Cook

'Improvise. Unconventional career advice from an unlikely CEO' recoge las experiencias personales de Fred Cook, CEO de la firma de relaciones públicas y comunicación GollinHarris y las lecciones que él extrae de las mismas para aplicarlas al mundo laboral en busca de una carrera exitosa.

Cook nos cuenta sin reparos su en principio poco edificante adolescencia y juventud y cómo, a pesar de los ambientes en ocasiones sórdidos y siempre alejados del mundo tradicional de los negocios, obtuvo experiencias muy valiosas que le prepararon para afrontar una posteriormente exitosa carrera profesional en el mundo de la comunicación y las relaciones públicas.

El libro se estructura en diez capítulos y un epílogo:
  • 'Expose yourself': nos cuenta su adolescencia integrado en una banda de muchachos quizá no del todo recomendable, pero de ahí extrae la necesidad de exponerse a nuevas experiencias y personas como medio de fomentar la creatividad

  • 'Hit the road': cuenta un viaje a Creta sin plan ni recursos y utiliza la historia para, en un sentido parecido al capítulo anterior, animar a viajar y conocer nuevas personas y nuevas formas de entender el mundo.

  • 'Ask the captain': relata cómo de una forma casual e improvisada se enroló en un barco, simplemente porque le apeteció y cómo no tuvo reparos en pedir al capitán que le admitiese. Lo que de aquí se extrae es el valor para perseguir aquello que se desea o a lo que se aspira.

  • 'Listen to a guru': Cuenta su estancia en Calcuta y la experiencia en la que, por interrumpir y acusar de mentir a un gurú, recibió un fuerte puñetazo. Cook obtiene como moraleja la importancia de escuchar, preguntar, leer entre líneas, comprender en definitiva a los demás.

  • 'Enlist an Entourage': Cuenta la época en que actuó como representante de Caroline Peyton en el mundo de la música desde sus inicios hasta que ella alcanzó el éxito. El foco en este caso es la necesidad de rodearse de personas valiosas que ayuden en la propia carrera.

  • 'Work for tips': El tema de la orientación al cliente lo introduce a través de su experiencia como portero en un hotel y la necesidad de ganarse las propinas.

  • 'Drive a Drunk': cuenta su experiencia lanzando una startup que ofrecía servicios para conducir a su casa a personas bebidas. La idea era buena pero fracasó. Aún así, Cook obtiene valiosas ideas sobre el emprendimiento y la iniciativa.

  • 'Guide a Tour': Nos cuenta su experiencia como guía turístico y cómo de ahí aprendió a improvisar y adaptarse a las situaciones.

  • 'Substitute': En este caso, la experiencia es como profesor suplente en un colegio de barrios bajos y cómo organizó una campaña contra el boicot de la URSS a los juegos olímpicos de Los Angeles, una actividad que consiguió involucrar a sus hasta entonces muy desinteresados los alumnos. De ahí obtiene varias lecciones sobre transformar situaciones, inventarse trabajos, involucrar a los medios, etc

  • 'Make the rules': reúne una serie de consejos con el denominador común de la búsqueda del propio camino y la iniciativa y arrojo para ir a por él.

  • Finaliza el libro con un breve epílogo con sólo tres consejos: buscar las señales que marcan caminos alternativos, permanecer tranquilo y, al tiempo, ser valiente.
El libro se acompaña de unas ingeniosas ilustraciones de Liz Fosslien, muy sencillas pero en ocasiones muy clarificadoras.

En resumen, nos hallamos ante un libro que hace honor a su subtítulo, 'Unconventional career advice from an unlikely CEO', proporcionando consejos en algunos casos sorprendentes (en otros casos no tanto) para el desarrollo profesional con base en las experiencias personales, y poco convencionales, del autor, el CEO de GollinHarris que, como él mismo dice, no parecía que, por su background, pudiera alcanzar dicha posición.

Fred Cook

(Fuente: elaboración propia)

Fred Cook es el CEO de Gollin, una empresa de relaciones públicas radicada en Chicago a la que pertenecece desde 2003. Anteriomente había trabajado como 'Managing Director' en GollinHarris en el periodo que abarca de 1986 a 2003.

Fred Cook se graduó en la Universidad de Indiana

Sin embargo, hasta los 36 años, y antes de su exitosa carrera como ejecutivo en el sector de las relaciones públicas y la comunicación, Fred Cook fue dando tumbos en diferentes empleos y actividades poco convencionales.

Las anécdotas de su propia biografía y los consejos que de cara al desarrollo profesional aprendió de esas vivencias se recogen en su libro 'Improvise. Unconventional career advice from an unlikely CEO'.

Puedes saber más sobre el autor consultando visitando la página del libro o seguirle en Twitter donde se identifica como @fredcook

Ficha técnica:

AUTOR: Fred Cook
AÑO: 2014
ISBN: 978-1-57284-733-0
PAGINAS: 192

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viernes, 15 de mayo de 2015

Darle una oportunidad a tu propia compañía

Hace algunas décadas, especialmente en algunas culturas laborales como puede ser la española, era normal que una carera profesional se desarrollase completamente o en su mayor parte en la misma empresa.

Hoy día las cosas no son así. Es cada vez más frecuente el cambio de empresas como mecanismo de crecimiento profesional, de encontrar mejores condiciones o, en ocasiones, simplemente de sobrevivir.

Y no hay nada de malo en ello, salvo, quizá, la inestabilidad laboral que ello conlleva y que se puede contagiar a otras inestabilidades en la propia vida.

Sin embargo, cuando consideramos la necesidad de un cambio, cuando nuestro empleo actual no está a la altura de lo que deseamos, o cuando quizá las relaciones con nuestros superiores o colaboradores inmediatos no son satisfactorias, o cuando se ha detenido nuestro desarrollo, cuando, en fin, consideramos en serio un 'cambio de aires', no conviene olvidar que nuestra propia empresa, especialmente si es grande, puede ofrecernos esa misma oportunidad.

Cambiar de compañía, por supuesto, es una opción, pero buscar alternativas en otros departamentos, países, equipos o proyectos dentro de la propia empresa puede ser una opción más fácil y con menor riesgo.

Si es nuestro puesto actual lo que no nos satisface, pero el proyecto de compañía si, tal vez sea, incluso, la primera opción que debemos considerar.

En su libro, 'Improvise', Fred Cook nos señala este posible camino cuando nos dice:

reinventing yourself in a company you love is better than starting over in a company you don't.

Probablemente tan malo sea asumir que nuestra empresa actual lo vaya a ser para toda la vida, como negarle la oportunidad de serlo o de continuar siéndolo.

No se trata de miedo al cambio, de falta de ambición o de renuncia al propio desarrollo. Se trata sólo de considerarlo como una opción, de darle a nuestra compañía, simplemente, una oportunidad.

miércoles, 13 de mayo de 2015

En el centro de las miradas... y de la crítica


A lo largo de una carrera profesional es un fenómeno natural el ir alcanzando mayores cotas de responsabilidad y de poder. Y en una carrera profesional normal ese movimiento 'ascendente', ese crecimiento en mando y liderazgo, se produce a una velocidad media o incluso baja...pero se va produciendo...poco a poco.

Dado que ese ascenso se produce a una velocidad moderada nos vamos adaptando a él. En cierto sentido, y salvo en los momentos puntuales en que se produce el ascenso o cambio de actividad, podemos no ser del todo conscientes de lo que ese crecimiento significa, no sólo para nosotros sino, sobre todo, para nuestro entorno, nuestros colaboradores y colaterales. 

Podemos no darnos cuenta de que nosotros hemos cambiado y, sobre todo, nuestra imagen ha cambiado.

Hace unos pocos años, compartía con un directivo de larga experiencia y al que aprecio profundamente, una cierta perplejidad ante un comportamiento de un colaborador que me resultaba algo sorprendente.

No recuerdo el comportamiento concreto de ese colaborador pero sí que yo le trataba con total naturalidad, muy 'de tú tú' y de alguna forma el colaborador se mostraba esquivo, lejano, receloso. Y ese directivo al que menciono me dijo algo así como "¡Ay Ignacio!, Es que tú no te das cuenta pero es que tú eres ... (y mencionó mi cargo) y 'fulanito' te ve como un mando, como su jefe..."

No se me había ocurrido pensarlo. Estaba tan acostumbrado ya a mi nivel de mando y procedía de una cultura empresarial tan llana que, realmente, no estaba esperando de mi colaborador un trato desigual. Sin haberlo reflexionado, estaba esperando un trato al mismo nivel, cuando él me miraba de abajo a arriba.

Desde entonces con frecuencia lo pienso y me fuerzo a ser consciente de ello.


Pero esa diferencia de nivel tiene otras derivadas. 

Nos gusta pensar que nuestros colaboradores nos respetan, casi que nos admiran...pero más vale no contar con ello. Es posible que sea así, pero es razonable, y aconsejable, esperar también que nos critiquen. Que nos critiquen por nuestra forma de ser, por nuestras decisiones, por nuestros errores o por nuestro estilo...

El líder, del nivel que sea, está siempre en el centro de las miradas de sus colaboradores o sus seguidores. Le observan, le valoran, le toman como modelo o cono objeto de rechazo.

Fred Cook, en su libro 'Improvise', lo expresa así:

When you reach de top, everything you say and do will be scrutinized by the press an the public.

No creo que haga falta llegar a lo más alto para sufrir ese escrutinio de que nos habla. Sólo hace falta tener responsabilidad sobre un pequeño grupo para que eso se produzca.

No se me ocurre una receta mágica para afrontarlo.

Sólo ser consciente de ello, mantener el equilibrio emocional y comportarse con honradez y rigor.

Esto no evitará las críticas, pero puede reducir su amplitud y, sobre todo, el efecto sobre nosotros mismos.

viernes, 5 de septiembre de 2014

Colaboración: "Nodos brillantes: talento individual frente a inteligencia colectiva" en 'Think Big'


Tras un largo periodo de tiempo desde la primera ocasión, vuelvo a colaborar con Think Big, blog corporativo de Telefónica.

Y lo hago con un artículo que llevaba meses deseando escribir y que se titula ''Nodos brillantes: talento individual frente a inteligencia colectiva" una reflexión, casi un alegato, sobre el papel del individuo, el talento y el desarrollo personal y profesional en medio del mundo hiperconectado actual y de la entronización de la inteligencia colectiva.

¿Por qué no te animas a leerlo?

Lo encontrarás siguiendo este enlace.

lunes, 8 de abril de 2013

Gestión personal: tres recetas para identificar nuestros proyectos y aspiraciones

En el ámbito del liderazgo y también de la marca personal, cada vez se concede más importancia a lo que se denomina la gestión personal, un tratamiento consciente de los propios comportamientos e intereses y que empieza por profundizar en el conocimiento de uno mismo.

Una parte muy importante de ese autoconocimiento es ser consciente de los propios ideales, valores, aspiraciones y proyectos personales.

Una correcta y realista identificación de los mismos exige un honesto y rigurosos ejercicio de introspección y autoanálisis. A lo mejor este ejercicio puede ser trivial o a lo mejor no. Por si tuviésemos alguna dificultad en este empeño, nos pueden resultar de utilidad los tres trucos que nos propone Susan Cain en su libro 'Quiet' para identificar nuestros proyectos personales nucleares:

  • Volver al pasado y recordar lo que uno soñaba cuando era niño: sería algo así como repasar la contestación al típico '¿qué quieres ser de mayor?' pero buceando en lo que realmente nos atraía de ese ser bombero o futbolista que a lo mejor proponíamos.

  • Prestar atención al trabajo al que uno tiende a concentrarse: aquello a lo que de forma natural tendemos a poner más foco, a dedicar los mayores esfuerzos, muchas veces nos está identificando qué es lo que realmente nos gusta hacer, qué llevamos grabado en nuestro ADN.

  • Identificar lo que uno envidia: igualmente, y aunque el reconocerlo no parezca lo más 'elegante' o políticamente correcto, aquello que envidiamos en otros es un claro indicador de cuáles son nuestros deseos e intereses.
Tres trucos sencillos y casi evidentes, pero que pueden facilitarnos la labor si no sabemos por dónde empezar.


miércoles, 22 de agosto de 2012

El blogging como ejercicio de aprendizaje

La comunicación, al menos la comunicación cuidada, no es un ejercicio sencillo.

Y no lo es porque no se trata del mero hecho de comunicar (que ya impone unas disciplinas, una técnicas y unas habilidades dependendientes del tipo de comunicación) sino porque impone un trabajo previo de investigación, resumen, conceptualización y clarificación muy laboriosos pero, al tiempo, enormemente enriquecedores, no sólo para los receptores de la comunicación, que obtienen un mensaje más elaborado y perfecto, sino para el propio comunicador que, en el proceso de preparar la comunicación, disfruta él mismo de un desarrollo, de un aprendizaje.

Creo que este ejercicio tiende a ser  más complejo, pero también por ello más fructífero, cuando se trata de comunicación escrita. La persistencia y relativo formalismo que implica la comunicación escrita, exige un grado de preparación algo superior.

Y esto nos conduce, como caso particular, a los medios sociales y, muy en concreto, a los blogs.

Aunque los blogs, preciso es reconocerlo, no son el medio escrito que exige un mayor rigor ni profundidad, no dejan de ser una forma de comunicación escrita en la que, además, y dependiendo un poco de la temática del blog y de su público, se espera una cierta calidad del contenido.

La escritura de artículos de blogs, pues, precisa de esa elaboración previa, de ese trabajo de una cierta reflexión (precedida de investigación o documentación en algunos casos), conceptualización y organización del material a comunicar. El blogger es, pues, ejecutor y beneficiario de ese proceso elaborador de una comunicación y obtiene, como regalo, no sólo la presencia, la imagen, el networking...sino, también, un valioso autoaprendizaje.

En esta línea se manifiesta Michelle Golden cuando en su libro 'Social media strategies for professionals and their firms', afirma:

...you learn best when you teach another because you internalize and conceptualize more fully when you know you will be teaching. [...] those who teach what they are learning are, by far, the greatest students.

Comunicar, especialmente comunicar con intención pedagógica, de enseñanza, tiene, paradójica y afortunadamente, un enorme valor de aprendizaje para el propio 'maestro', el propio comunicador, el propio blogger.

lunes, 18 de julio de 2011

Los tres tipos de actividad laboral. Equilibrios y desequilibrios.

Según afirma David Allen, en su libro 'Organízate con eficacia', existen tres tipos básicos de actividades que realizamos durante la jornada laboral, a saber:
  • Realizar un trabajo predefinido
  • Realizar el trabajo a medida que éste surge
  • Definir el trabajo
Sin entrar a comentar en detalle lo que Allen afirma respecto de cada una, y las implicaciones de cara a la metodología GTD, no me resisto, sin embargo, a hacer algunos comentarios basados más en la experiencia y observación personales que en lo que en el libro se comenta, aunque creo que mis reflexiones se encuentras bastante alineadas con la doctrina de David Allen.

El primero es la preponderancia que, por desgracia, parece tener la segunda de las actividades, el realizar el trabajo a medida que surge en nuestra actividad diaria. Parece que el mundo actual, tan dominado por la prisa y el estrés, acompañados o generados por el constante cambio y una cierta impredecibilidad de los acontecimientos, y complementado por las abrumadoras posibilidades multicanal de ser abordados por jefes, clientes o colaboradores de forma presencial, a través deteléfonos fijos y sobre todo móviles, correos electrónicos, SMS e incluso medios sociales en Internet, hace que nos rindamos, que reduzcamos nuestro trabajo a un mero procesamiento de los eventos que entran, como si de un sistema de producción por lotes, basado en pedidos y colas, se tratase.

¿No nos damos cuenta de lo importante que es, de cara a ganar productividad, la primera de las actividades, a saber, planificar el trabajo, contemplar en perspectiva todo lo que tenemos que hacer y elegir de forma consciente y racional qué es lo siguiente a abordar? ¿No vemos lo importante que es el que dominemos nuestro tiempo y nuestros compromisos en lugar de reaccionar al último evento en forma de llamada, correo electrónico o SMS? La respuesta inmediata puede generar en nosotros y nuestros interlocutores una falsa sensación de capacidad de respuesta, disponibilidad y eficacia...pero, al menos en lo que a eficacia se refiere, creo que estamos justo en el extremo opuesto.

Más importante aún es, en mi opinión, saber reservar tiempo para la tercera actividad, definir el trabajo. En ella, bajo mi punto de vista y aunque creo que Allen no es tan claro al respecto, es donde se sitúa la estrategia, la creatividad y la innovación, la reflexión más profunda y creativa, la exploración de nuevas posibilidades, la definición de nuestros objetivos vitales y laborales, nuestros métodos y formas de abordar los problemas, nuestras relaciones...

Puede que la dedicación en tiempo no siga esta mismo orden pero, al menos en cuanto a necesidad y calidad del tiempo invertido, diría que el orden de importancia de las tres actividades identificadas por Allen debería ser el siguiente:
  • Definir el trabajo
  • Realizar un trabajo predefinido
  • Realizar el trabajo a medida que éste surge
...es decir, probablemente, justo lo contrario de lo que hacemos en el día a día...

miércoles, 14 de julio de 2010

Re-thinking party (II): Poder relativo de empresas y profesionales

Otra ponencia llamativa del "Thinking Party" organizado por Fundación Telefónica fue la que, bajo el título "De empleados a profesionales" corrió a cargo de Andrés Pérez Ortega, experto en marca personal. Una ponencia ágil, arriesgada, provocativa y llena de humor.

El ponente habló poco de marca personal propiamente dicha, aunque ya muy al final marcó algunos pasos a tener en cuenta:
  • Clarificar objetivos
  • Especialización
  • Visibilidad
  • Insistencia
Pero el núcleo de la ponencia giró en torno a una, digamos, afirmación de los individuos, los profesionales, frente a las empresas y frente a las técnicas imperantes de gestión de recursos humanos, así como frente a la formación tanto básica como la impartida en escuelas de negocios.

Se aboga por el individuo, por su valía, por su iniciativa y hay momentos en que parece entenderse (quizá sea un error de percepción mía) que las empresas, al menos tal y como se conciben hoy día, pueden tener sus días contados.

Un discurso que, aunque atractivo e interesante, quizá pueda resultar algo excesivo en su expresión (¿una estrategia de marketing personal?).

No cabe duda de que conceptos como el de la marca personal, el del management 2.0, el renacer de la individualidad, etc son atractivos y son tendencias crecientes y a tener muy en cuenta, especialmente cuando hablamos de profesionales del conocimiento y de economía digital.

Sin embargo, creo que no conviene precipitarse.

¿Qué pasa cuando en lugar de trabajadores del conocimiento y de la economía digital, la economía de los bits, hablamos de la economía de los átomos, como diría Chris Anderson? ¿Qué pasa con las industrias intensivas en capital y en equipamiento? ¿Qué con la fabricación? ¿Qué fue de la eficiencia productiva? ¿Y de las grandes inversiones de marketing?

En otro orden de cosas, no sólo pensemos en profesionales fuertemente motivados, con altas capacidades intelectuales y buena formación. ¿Qué sucede con los trabajadores de inteligencia, habilidades, motivación o formación media o baja? ¿Cómo podrían defenderse en ausencia de empresas, en una economía de profesionales individuales en competencia entre sí?

¿Y qué sucedería en situaciones de incapacidad por accidente o enfermedad, cuando el profesional, por causas ajenas a su valía, no se encuentre en disposición de competir?

¿Y cómo gestionar las inversiones en infraestructura, en financiación a corto plazo, en formación o simplemente en negocios con riesgo?

Probablemente el propio ponente sea consciente de todo este tipo de consideraciones y limitaciones. En cualquier caso, quizá, más que de un triunfo del profesional frente a la empresa, y menos aún de una desaparición de esta última, estemos hablando de un cierto reequilibrio de poderes en el que existe una cierta tendencia, al menos en cierto tipo de actividades y sectores, a que el individuo, el profesional, gane poder relativo.

Probablemente, estemos hablando más de una evolución que de una disrupción.

Y en ese sentido, la tendencia hacia la afirmación del individuo y el imperativo de trabajar la propia valía e, incluso, la propia marca, para todo profesional motivado y que quiera ser dueño de su futuro, sí que están ahí.

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domingo, 17 de enero de 2010

El cambio organizativo y la carrera profesional

Afirma Richard Sennett en su libro "La corrosión del carácter":

"... las organizaciones suelen estar tan a menudo en un estado de flujo interno que es inútil intentar tomar decisiones racionales sobre el futuro personal basándose en la estructura actual de la empresa".

Dos objetivos, dos tendencias divergentes y, sin embargo, de plena actualidad.

Por un lado la dinámica de la innovación, la flexibilidad y el cambio continuo, exige profesionales con capacidad de adaptación a las nuevas circunstancias, que acepten los cambios, que aprendan, que se motiven en este entorno acelerado y cambiante.

Por otro, el propio interés del profesional, su desarrollo como tal e, incluso, si me apuran, la coherencia con su marca personal, exigen una dirección, una coherencia. No es resistencia al cambio...sino la necesidad de una línea argumental, una coherencia, una lógica en los cambios que permitan al profesional planificar de alguna forma su carrera y su propio desarrollo. Se trata de que los cambios supongan una evolución y no unos meros eventos desestructurados.

Difícil conciliar estos extremos. En cualquier caso, de lo que todo profesional debe ser consciente es de que, aunque no completamente, sí hasta un cierto punto, la carrera profesional está en sus manos. La propia carrera profesional es su interés y responsabilidad y debe buscar y promover de forma activa el camino que desea para sí.

Aún en medio del caos y el cambio continuo, nunca debemos renunciar a gobernar nuestro propio destino.

martes, 8 de septiembre de 2009

Lecciones desde la literatura sobre aprendizaje y desarrollo profesional

Decía la escritora Carmen Martín Gaite en un artículo publicado en Abril de 1977 en Diario 16, lo siguiente:

"Yo pienso, por el contrario, que sólo de la afición puede nacer el aprendizaje y no concibo otra levadura ni incentivo para la inteligencia que los titubeos que jalonan ese aprendizaje y lo fecundan."

Martín Gaite hablaba de literatura, por supuesto, pero ¿ no nos ofrece una receta certera para la motivación, la adaptación al cambio, el aprendizaje, el desarrollo profesional ?

Creo que la verdadera motivación, la más profunda, es endógena, nace de nosotros mismos... de nuestras aspiraciones, de nuestras aficiones. El gusto por nuestra actividad, la afición, es un potente motor que nos impulsa a alcanzar nuevas metas, y en ese camino, en esa búsqueda de logros, desarrollamos nuestra inteligencia y habilidades, crecemos como personas y como profesionales. Y por medio de ese aprendizaje, y en busca del mismo, nos adaptamos e, incluso, buscamos nuevos entornos, nuevos retos.

La afición, la simple afición, como motor del aprendizaje, del desarrollo, de la satisfacción. Tan potente, tan simple, tan en la esencia de nuestra propia naturaleza, que es una lección que nos puede ser enseñada por muchos maestros, por muchas disciplinas, mísmamente por la literatura.