martes, 16 de julio de 2019

La nueva definición de Transformación Digital de Brian Solís


Cuando hace ya más o menos año y medio comencé a recopilar definiciones de Transformación Digital, una de las primeras aportaciones fue la de Brian Solís que recogía junto con otras dos en el artículo titulado "Tres definiciones de transformación digital y una lista de objetivos"

En aquella ocasión, la definición que nos ofrecía Solís era la siguiente:

el realineamiento de tecnología, modelos de negocio y procesos con el fin de crear valor a los clientes y empleados en una economía digital cambiante.

Ayer 15 de Julio, Brian Solís ha publicado en su blog un sencillo artículo titulado "Digital Transformation 101" y en él nos ofrece una nueva definición de Transformación Digital. Su nueva propuesta es ésta:

Digital transformation is the evolving pursuit of innovative and agile business and operational models — fueled by evolving technologies, processes, analytics and talent — to create new value and experiences for customers, employees and stakeholders

En el fondo mantiene la filosofía de la anterior, resaltando el uso de la tecnología para aportar al negocio aunque, en esta ocasión indica alguna de las formas de transformar el negocio (innovación, agilidad, nuevos modelos operativos y nuevas experiencias no sólo para clientes sino también empleados y stakeholders) y hace que a la tecnología le acompañen en el viaje de la transformación otros elementos como los procesos y el talento.

Una definición, en mi opinión, bastante acertada aunque quizá, yo prescindiría de esa mezcla de elementos no tecnológicos, no porque no existan y aporten, y no porque a esos elementos no les favorezca también la tecnología digital, sino porque considero que no son diferenciales de la transformación digital sino propios de cualquier transformación.

En cualquier caso, Brian Solís es una autoridad y un divulgador en la materia, así que vale la pena prestarle atención.

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viernes, 12 de julio de 2019

Sin software no hay paraíso: razones de la disrupción digital


La existencia del software es clave para la disrupción digital

En el primer capítulo de mi libro, 'La Carrera Digital', hago un ejercicio de identificación las características propias de lo digital que explican su explosión y aportan las razones de su naturaleza disruptiva.

Son estas:

  • Uniformidad
  • Ductilidad
  • Incorporeidad
  • Replicabilidad
  • Gratuidad
  • Exponencialidad

Para entender más en detalle lo que esos términos significan aconsejo, evidentemente, leer el libro. Pero sí quisiera destacar en este artículo que de esas seis características, salvo la primera, uniformidad, las otras cinco (ductilidad, incorporeidad, replicabilidad, gratuidad y exponencialidad) se dan gracias a la existencia del software, es decir a la clara separación entre una parte con realidad física, el hardware, y otra con realidad lógica, el software.

Es la inmaterialidad y la maleabilidad del software lo que explica, en una gran medida, la explosión digital.

Sin despreciar para nada la aportación del hardware, es el software lo que aporta con claridad un mayor valor diferencial y disruptivo.

Sin software no habría transformación digital. Sin software no habría disrupción digital. Sin software, en definitiva, no hay paraíso.

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jueves, 4 de julio de 2019

El contexto de los procesos de negocio


Cuando trabajamos con procesos de negocio, una de las actividades típicas es el descubrimiento y el modelado del proceso, es decir, la recopilación de la forma en que se ejecuta un proceso y su plasmación en un lenguaje formal, normalmente de naturaleza gráfica.

El modelo de un proceso de negocio describe, de alguna forma, un prototipo, un patrón de cómo se debe ejecutar luego cada instancia concreta (caso) de ese proceso. Si,por ejemplo, hemos modelado la gestión de pedidos de una empresa eCommerce, lo que define el modelo de proceso es, de forma general, cómo se trata un pedido, mientras que, cuando un cliente concreto hace un pedido concreto, estamos ante un caso de ese proceso.

Asumimos, y es bastante lógico, que el caso real se ajusta al modelo de proceso y, en cierto sentido, esas es la intención.

Sin embargo, la realidad tiende a matizar los modelos teóricos.

He retomado la lectura del libro 'Process Mining. Data Science in action' de Wil van der Aalst que, por diversos motivos, tuve que detener hacia la mitad. Y, en un momento dado, el autor se detiene a hablar de lo que denomina el contexto del proceso, es decir, factores que rodean al proceso y que hacen que la ejecución real de un caso puede estar matizada de alguna manera respecto al comportamiento prototípico del modelo. Cierto que van der Aalst nos habla del contexto en relación al Process Mining, pero creo que el planteamiento de ese contexto es relevante en cualquier caso. siquiera como advertencia.




Para este autor, hay cuatro niveles de contexto:

  • Contexto del caso propiedades específicas del caso que pueden cambiar el comportamiento. Así, por ejemplo, en el caso de los pedidos, el comportamiento se puede ver alterado en el caso, por ejemplo, de clientes muy importantes (pueden recibir mayor atención o prioridad) o pedidos muy grandes.

  • Contexto del proceso En este caso, hablamos de interacciones entre instancias del mismo proceso. Así, por ejemplo, esas instancias pueden competir por los mismos recursos, por ejemplo, el equipo humano que ejecuta alguna tarea o, en el caso de los pedidos, las existencias en almacén. Y eso puede hacer que diferentes instancias del mismo proceso, no se comporten de una forma completamente similar.

  • Contexto social Se refiere a aspectos que afectan a personas y organizaciones y que recoge influencias como las derivadas de que las mismas personas o grupos puedan trabajar en diferentes procesos o a que puedan existir roces de todo tipo entre esas personas y organizaciones.

  • Contexto externo Finalmente, este contexto abarca elementos de un ecosistema que supera las barreras de la organización. Hablamos, por ejemplo, de la situación económica, regulatoria o incluso climática.

La existencia de estos contextos hace que el valor del modelo de proceso como prototipo, siendo muy alto, no sea completamente definitorio y debamos estar advertidos de que las diferentes instancias de un procesos seguirán comportamientos algo diferenciados. Es importante para process mining, pero también para análisis de tiempos, para indicadores, etc


lunes, 1 de julio de 2019

Mi definición de Transformación Digital


Hace ya algún tiempo, comencé a recopilar definiciones de 'Transformación Digital' y registrarlas con un breve comentario en este blog.

Ahora que acabo de publicar 'La Carrera Digital', mi primer libro que versa, precisamente, sobre Transformación Digital, parece lógico que recoja y comente aquí mi propia definición.

Pues bien, la definición que yo propongo es la siguiente:

Transformación digital es un cambio profundo que realiza una organización para adaptarse a los retos y aprovechar las oportunidades que genera la tecnología digital.

En el libro comento cinco aspectos que contiene esta definición: cambio profundo, organización, tecnología digital, adaptarse y aprovechar.

Pero aquí voy a comentar algún otro punto quizá más implícito en esta definición.

Por un lado, centro la Transformación Digital fundamentalmente en el entorno de las empresas, ya que concibo la transformación como un programa de cambio decido dentro de una organización (normalmente una empresa). De esta forma dejo al margen una eventual transformación digital de una sociedad en su conjunto o de la persona a nivel individual. Me gustaría dejar claro que hacerlo así, es una cuestión de foco, no de descalificación. Mi interés se centra fundamentalmente en la transformación de empresas y ahí es donde me centro, pero dejo abierto como interesante campo de trabajo la transformación tanto personal como social.

Por otro lado, doto a la transformación digital de un carácter estratégico, ya que se trata de un programa que responde a amenazas y sobre todo oportunidades del entorno, en este caso un entorno que viene dado por las posibilidades de la tecnología digital.

Ese carácter estratégico lleva aparejado el carácter personalizado de la transformación. No creo en fórmulas generales de transformación digital sino en la respuesta individualizada de cada empresa adaptada a su realidad y la de su entorno competitivo.

Por lo demás, sólo insistir en la importancia que para mi tiene la tecnología como medio y habilitador de la transformación, huyendo de concepciones que, queriendo destacar los aspectos estratégicos y humanos, que no niego sino todo lo contrario, banalizan e incluso niegan el papel de la tecnología. No es esa mi posición: defiendo como clave la estrategia y el papel de las personas, pero afirmo igualmente la importancia innegable de la tecnología y la necesidad de su conocimiento y dominio.

Para conocer más de mi enfoque sobre la Transformación Digital deberíais leeros el libro o, al menos, poco a poco ir siguiendo algunos aspectos que desgranaré en este blog.


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viernes, 28 de junio de 2019

Una introducción a la ciberseguridad con Mónica Valle

'Ciberseguridad. Consejos para unas vidas digitales mas seguras' es un libro más bien corto y de intenciones eminentemente divulgativas, en que se aborda la temática de la ciberseguridad pero no desde el punto de vista de la tecnología exactamente sino, más bien, desde su percepción y empleo por parte de usuarios finales, y pensando principalmente en las personas individuales más que en el ámbito corporativo.

El libro no tiene exactamente una estructura en capítulos sino una serie de temas que, de forma sucinta, aborda secuencialmente.

El primer conjunto de temas se centra aspectos generales relacionados con la seguridad, y en esa parte del libro encontramos la siguientes secciones:
  • 'Qué es la ciberseguridad'
  • 'Qué es un hacker'
  • 'El lado oscuro'
  • 'El cibercrimen en la actualidad'
  • 'Un poco de historia: los primeros virus informáticos'
  • 'El negocio del cibercrimen'
  • '¿Para qué quieren mis datos?'
  • 'Toda información es valiosa'
  • 'Suplantación de identidad'
Y luego, las siguientes secciones recorren los diversos tipos de ciberataques más comunes y proporciona algunas sugerencias para la protección o prevención. En este ámbito se incluyen los apartados:
  • 'Tipos de ciberamenazas más comunes y cómo detectarlas'
  • 'Spam y fraudes a través del correo electrónico'
  • 'El phishing y la ingeniería social'
  • 'Programas maliciosos'
  • 'Navegación segura'
  • 'Las redes sociales y la privacidad'
  • 'Configuración de la privacidad en las redes sociales'
  • 'Acoso a través de la red'
  • 'Ciberacoso o ciberbullying'
  • 'Sextorsión'
  • 'Internet y los menores'
  • 'Ciberacoso (Cyberbullying)'
  • 'Grooming'
  • 'Sexting'
Y, finalmente, aborda unas secciones sobre cómo comportarse tras un ataque y algún otro aspecto general, en los siguientes puntos:
  • 'Me han ciberatacado. ¿ahora qué hago?'
  • 'Dónde acudir'
  • 'Lo que está por venir'
  • 'Esto no es el fin, es el principio'
Un libro, en fin, sencillito, cuya mejor aportación es, creo, la panorámica amplia de los posibles ataques y el sencillo acercamiento que propone a un tema tan complejo técnicamente como es la ciberseguridad.

Mónica Valle

(Fuente: Elaboración propia de la biografía en su página oficial)

Mónica Valle
Mónica Valle es periodista y comunicadora especializada en los sectores de la tecnología, la innovación y seguridad informática.

En 2017, después de pasar por diversos medios de comunicación, decidió fundar su propio proyecto, Bit Life Media, que compatibiliza con otras actividades, como presentar de forma profesional eventos, la publicación de su primer libro 'Ciberseguridad: Consejos para tener vidas digitales más seguras' o colaborar como presentadora del espacio de radio semanal de ciberseguridad en AfterWork de Capital Radio.

Como parte de su trabajo habitual, es presentadora, maestra de ceremonias y moderadora de mesas redondas en eventos. También participa como ponente, hablando de comunicación, del periodismo tecnológico o la importancia de que la sociedad adquiera más cultura en ciberseguridad.

La televisión es una de sus pasiones, donde realiza colaboraciones y ha presentado varios programas. Ha sido presentadora y directora de contenidos de Mundo Hacker, programa de televisión emitido durante dos temporadas en Discovery Max, y una tercera temporada en La 2 de RTVE.

Antes, he pasado por la pantalla en programas de cultura y entretenimiento en Onda6 TV y La 10 (Vocento) y por otras empresas tecnológicas y medios de comunicación como Telemadrid, Telecinco o Tuenti.

Durante años, he combinado la faceta del periodismo con la comunicación, en especial la audiovisual. Desde producción audiovisual o generación de contenidos hasta organización de eventos. Y una de sus metas siempre ha sido (y es) el emprendimiento.

Uniendo esas pasiones, en 2017 fundó Bit Life Media, un proyecto de comunicación especializado en tecnología que se compone de dos grandes patas: una publicación online dedicada a la información de la tecnología, la ciberseguridad y la innovación (www.bitlifemedia.com), y un servicio completo de producción audiovisual, especializado en la comunicación digital y el vídeo corporativo (servicios.bitlifemedia.com).

Su formación, así como su experiencia profesional, se ha centrado en la comunicación en todas sus facetas. Está licenciada en Comunicación Audiovisual y en Publicidad y Relaciones Públicas.

Periódicamente se recicla con diversos programas de formación en comunicación, producción y locución. Ha sido alumna de la primera promoción del Programa Superior de Presentadores de TV del Instituto Tracor, dirigido personalmente por Jesús Hermida.

Puedes saber más sobre la autora visitando su página oficial o siguiéndola en Twitter donde se identifica como @monivalle
AUTOR: Mónica Valle,
EDITORIAL: Editatum
AÑO: 2018
ISBN: 978-8494864391
PAGINAS: 161

miércoles, 26 de junio de 2019

Mi Actividad: Rigor y fe, o reflexiones tras la presentación de mi libro "La Carrera Digital"


Cuando esto escribo, tengo muy vivas todavía las emociones sentidas en el día de la presentación de mi libro "La Carrera Digital".

Como expliqué al iniciar mi intervención, ayer era un día muy especial para mi. Y lo era, no sólo por la presentación del libro, que ya de por sí es bastante motivo, sino porque, de alguna forma, marcaba de manera simbólica un hito en una transformación personal y profesional en la que llevo inmerso algo más de un año, pero que ya tenía planificada desde bastante antes..

Hace algo más de año me formulé para mis adentros una nueva misión, una misión que es fundamentalmente profesional pero que también me implica en lo personal y en la ejecución de unos valores firmemente asentados.

Me he propuesto ayudar al tejido empresarial español, y si es posible, hispano, especialmente a directivos y PYMEs, a entender y aprovechar todo lo que la tecnología digital puede ofrecer. Me he propuesto situarme en un plano que conjugue una visión dual negocio-tecnología, ayudando a los directivos a entender la tecnología y a los tecnólogos a comprender cómo esta se incardina en el negocio. Y me he propuesto proporcionar contenidos y directrices rigurosas y realistas pero comprensibles. Y mi forma de entregar ese valor es mediante asesoría, mediante docencia... y mediante la publicación, hasta ahora en el blog y, desde ahora, también en formato libro.

Ayer, por primera vez, expresé en voz alta y en público, esa misión.

Ayer, expliqué, al hilo de los contenidos del libro, mi marco conceptual para una transformación, incluso más allá de la digital, que se apoya en tres pilares: el conocimiento, el método y la acción.

Y ayer expresé también los dos valores que complementan ese marco: el rigor y la fe. El rigor, que tiene que ver con el conocimiento y con el método, el rigor que es adecuación intelectual y metodológica, que es hacer y contar las cosas correctas, verdaderas, relevantes. 

Y fe que es confianza en la visión y en las propias capacidades, que es resiliencia y convicción en la consecución de los objetivos.

La presentación de ayer fue, creo, bonita, interesante, polifacética y participativa. Y me sentí muy, muy a gusto. Un día para recordar.

Unas gracias inmensas a todos los que acudisteis. Habéis formado parte de un día singular para mi, y vuestra presencia en tan especial momento, no se me va a borrar de la memoria.

Pero el mensaje que quiero transmitir, para que de cumplimiento a mi misión, necesita público, mucho público. El público de ayer era maravilloso, el mejor que uno pueda desear... pero escaso. ¡Eché de menos a tanta gente y tantos colectivos!

¿Qué voy a  hacer ahora, entonces?

En realidad ya os he dado alguna pista...

Creo que en el libro, e incluso en la presentación, he dado pleno cumplimiento al rigor. Y ahora, para extender el mensaje, para que más allá del público de ayer mi voz se escuche mucho más lejos, llega el momento de la fe. Ayer fue un día muy, muy especial... pero no el único.

Voy a persistir en transmitir el mensaje, en cumplir mi misión.

En realidad, la carrera acaba de comenzar...

Bienvenidos



lunes, 17 de junio de 2019

Blockchain como una gigantesca máquina virtual


Confieso que no se me había ocurrido hasta ahora entenderlo de esa forma.

Blockchain es una tecnología que no resulta sencilla de entender y que, quizá, tampoco ha sido demasiado claramente explicada. Pero en lo que se puede ir entendiendo más fácilmente de blockchain, uno se hace a la idea de cómo son los bloques, cómo se unen formando cadenas, cómo se gestionan transacciones o el uso que se hace de la criptografía.

Pero parecen existir otras perspectivas, quizá más rompedoras, y ligadas al concepto de 'smart contracts' o, mejor aún, de aplicaciones distribuidas.

En las primeras páginas del libro 'Mastering Ethereum' de Andreas M. Antonopoulos y Gavin Wood. me sorprendió que hablasen de Ethereum como una máquina virtual a la que, incluso, ponen nombre: Ethereum Virtual Machine (EVM). De hecho, ya en el segundo párrafo del primer capítulo, nos dicen:

Ethereum is a deterministic but practically unbounded state machine, consisting of a globally accesible singleton state and a virtual machine that applies changes to that state.

Unas páginas más adelante nos dicen:

Ethereum state transitions are processed by the Ethereum Virtual Machine (EVM), a stack based virtual machine that executes bytecode (machine language instructions), EVM programs called "smart contracts" are written in high-level languages (e.g. Solidity) and compiled to bytecode for execution on the EVM.


Es una original forma de entenderlo pero, seguramente, resulte clave. Ethereum, aunque también tiene transacciones e incluso su propia critpomoneda ('ether'), pone mucho foco en los smart contracts y las aplicaciones distribuidas, es decir, sin perder elementos de plataformas anteriores de blockchain, se orienta a la ejecución distribuida de software.

Para que la construcción de esas aplicaciones sea eficiente y, digamos universal, en el sentido de independiente de hardware y sistema operativo, conviene se ejecuten y, por tanto, compilen, en el mismo entorno de máquina virtual. Con la particularidad adicional de que la información que usan las aplicaciones forma parte de ese estado único, conocido y compartido por todos los intervinientes, y que reside en la cadena de bloques.

Y dado que Ethereum es una plataforma pública de blockchain, y muy popular, aspira probablemente a la universalidad y, por tanto, esa máquina virtual y ese estado único sean ubicuos ('pervasive') y, por tanto, hayamos convertido a blockchain en una gigantesca máquina virtual.

Es, desde luego, una forma de entender blockchain muy diferente. al menos a mi me lo parece, y que abre nuevas y ambiciosas perspectivas, quizás el propio futuro de blockchain.