miércoles, 30 de septiembre de 2015

... y la educación cuantificada



Si en el artículo anterior conseguíamos unos datos que nos permitían calibrar de forma numérica el negativo impacto que el fraude fiscal tiene en nuestras cuentas, en este artículo tornamos brevemente los ojos a otro tema mucho más agradecido e importante: la educación.

Pero, de nuevo, la idea es poner en cifras esa importancia que, cualitativa e intuitivamente concedemos a la educación como motor de la innovación y el progreso a medio y largo plazo.

En la misma fuente, el libro 'España 3.0. Necesitamos resetear el país' de Javier Santiso, me encuentro con un dato que pone en perspectiva numérica, y de nuevo en referencia al PIB, la relevancia de la educación.

Nos cuenta el autor, citando a Luis Garicano:

el impacto de la educación es descomunal: para un país, una mejora en los tests de PISA de la OCDE (que evalúan el rendimiento de los estudiantes en la mayoría de los países) supone una tasa de crecimiento promedio anual del PIB per cápita de dos puntos porcentuales.

Si el dato del fraude fiscal era impresionante, éste no lo es menos.

No es ya el impacto que en el desarrollo personal, la realización o las oportunidades profesionales tiene la educación, es que, además, vemos que tiene un impacto tangible, y más que notable nada menos que en el PIB.

Si no lo hacemos por nosotros o por nuestros hijos, hagamoslo al menos por el crecimiento económico del país ¿no?


lunes, 28 de septiembre de 2015

El fraude fiscal cuantificado

Cuando, por desgracia, tenemos que hablar de corrupción, o de evasión fiscal, aparte de lamentarlo, siempre he sentido la necesidad de ponerle números a esa lacra, de saber cuánto nos cuesta realmente, de cómo podrían ser nuestras cuentas si evitásemos esas situaciones.

Y resulta que, leyendo 'España 3.0. Necesitamos resetear el país', de Javier Santiso, me encuentro algunos datos que parecen fiables.

Así, nos dice:
Se estima que, solo en el impuesto sobre la renta de la personas físicas (IRPF), la evasión alcanza más de 20.000 millones de euros cada año, es decir, el 1,7 por ciento del PIB. Si a esto le sumamos el impuesto sobre el valor añadido (IVA) y el impuesto sobre sociedades, el fraude fiscal puede situarse en torno a un 4 por ciento del PIB.

Ya tengo el dato, un 4% del PIB. No haré más comentarios...


viernes, 25 de septiembre de 2015

La visión del cambio de Richard Gerver

Richard Gerver alcanzó renombre a partir de las innovadoras reformas que introdujo en la Grange Primary School, una institución educativa británica hasta entonces de pobres resultados y a la que consiguió elevar a los mejores puestos de los ranking.

Tras esa etapa, y siguiendo los consejos de Sir Ken Robinson, realizó un giro profesional abandonando la práctica de la educación y dedicándose a actividades como speaker en los campos del liderazgo, el cambio y la educación.

El libro, 'El cambio', el segundo en su haber, creo que vendría a recoger las ideas que sobre el cambio en personas y organizaciones explica en sus charlas. Constituiría algo así como su 'manifiesto' o teoría fundacional. El libro se estructura en diez capítulos con los principales temas que el autor quiere proponer y que, significativamente, se expresan como un verbo de acción:
  • Explorar
  • Renovar
  • Creer
  • Cuestionar
  • Visualizar
  • Compartir
  • Desarrollar
  • Elegir
  • Liderar
  • Transmitir
'El cambio' es, sin embargo, un libro muy vivencial y autobiográfico y poco académico. El autor entremezcla sus experiencias, principalmente las relacionadas con la época en que ejerció de responsable en la Grange Primary School, con sus ideas y propuestas acerca del cambio y la gestión del cambio.

El contenido se hace, así, ligero y de fácil lectura.

Adolece, sin embargo en mi opinión, de cierto desorden y falta de profundidad. No vemos una estructuración clara de una teoría o concepción sobre el cambio sino, más bien, una sucesión de experiencias e ideas, interesantes en ocasiones e inspiradoras en otras, pero sin unas conclusiones claras, sin unas aportaciones conceptuales realmente más relevantes. Parece como si, en efecto, más que ante una teoría, nos encontrásemos ante una especie de larga conferencia.

Un libro, en fin, ameno, pero poco conceptual, más cercano al enfoque personal y la autoayuda que a una concepción estructurada de cambio organizacional.

Richard Gerver

(Fuente: Ficha de ponente en ICOT 2015)

Richard Gerver
Richard es uno de los oradores más famosos del mundo. Sus ideas sobre el cambio, el liderazgo y la educación son únicos gracias a su extraordinario viaje, que le ha llevado desde ser actor, redactor y agente inmobiliario, a convertirse en un galardonado profesor y director de colegio. Su trabajo innovador en la educación fue recompensado por los premios British Nacional de Enseñanza y la UNESCO, entre otros.

Desde que dejó su carrera en la educación, Richard ha trabajado para explorar los vínculos entre el liderazgo, el potencial humano, el cambio y la innovación.

En 2011 fue galardonado con el título de "Orador de Negocios del Año" y ha escrito dos aclamados best-sellers: 'Creación de Escuelas de hoy para manaña' (Bloomsbury) y 'El cambio; aprender a amarlo y conducirlo' (Portafolio pingüino). Este último encabezó las listas de libros de negocios por más de dos meses. Ambos libros han sido traducidos a varios idiomas, lo que refleja el alcance internacional de Richard.

Richard ha trabajado asesorando a distintos gobiernos y corporaciones a nivel internacional, tan diversas como Google, UK Sport, Puig, Microsoft, Morgan Stanley, Harrods, la LMA, Telefónica y El IBO. Es un comentarista habitual en los medios de Comunicación y a menudo trabaja como escritor en la prensa.

Sea cual sea el sector en Richard trabaja, sus principios siguen siendo los mismos: las organizaciones necesitan recordar que los sistemas y las estructuras no cambian nada, porque es la gente la que lo hace. Para asegurar que realizamos un buen trabajo, debemos estar comprometidos con el desarrollo de la comunicación, la comprensión y las acciones de empoderamiento, esto produce un impacto demostrable a largo plazo.

Puedes saber más acerca del autor en su página oficial o seguirle en twitter donde se identifica como @richardgerver

Ficha técnica:

EDITORIAL: Conecta
AÑO: 2013
ISBN: 978-84-15431-76-3
PAGINAS: 190

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miércoles, 23 de septiembre de 2015

Un beneficioso efecto secundario de los diagramas de Gantt



Los diagramas de Gantt son, probablemente, una de las herramientas más conocidas de dirección de proyectos.

Aportan muchas ventajas:
  • Ayudan a realizar planificaciones complejas de una forma relativamente simple
  • Dan información visual muy valiosa de la estructuración de tareas en el tiempo
  • Permiten observa de manera sencilla la asignación de tareas (si se combinan con la asignación de recursos)
  • Permiten visualizar de forma sencilla el camino crítico
  • De forma indirecta, permiten conocer la estructura de descomposición de tareas
  • etc
Sin embargo, hay un beneficio, probablemente secundario, pero para mí muy útil que se esconde tras el resto de las ventajas y es lo que yo denominaría el efecto memoria, o el actuar como memoria secundaria para el director de proyecto.

¿A qué me refiero?

Si no existe un diagrama de Gantt el director de proyecto tiene que recordar los hitos que debían cumplirse, las actividades que deberían estar en curso, etc. Puede llevarlas en una hoja excel, puede tener una gran memoria, o puede haberlo delegado en otros miembros del equipo pero de cara al seguimiento estaría bastante solo ante un alud de información desestructurada o excesivamente abundante.

Con un diagrama de Gantt, sin embargo, no se necesita memoria...está en el diagrama. Sin más que observar de arriba abajo las actividades e hitos por las que cruza la línea vertical que marca la fecha en curso, el director de proyecto puede recordar, supervisar e interesarse por todas y cada una de las actividades que deben estar en curso y todos los hitos que debieran estar recientemente cumplidos (los ligeramente a la izquierda de la línea de tiempo) o de próximo cumplimiento (los ligeramente a la derecha).

Sin más apoyo, sin más esfuerzo de memoria.

A lo mejor hay a quien esto le parece muy secundario pero, cuando tienes muchas cosas en la cabeza, muchas cosas en qué pensar y muy poco tiempo, una ayuda de este tipo se agradece mucho...

lunes, 21 de septiembre de 2015

Líderes y visión

Una de las características de los líderes (lo vimos por ejemplo al hablar de los líderes transformacionales), es su capacidad para generar una visión y un sentido de misión, un objetivo valioso para una comunidad que se moviliza en pos de él.

A veces creo que en la práctica (que no en la teoría), éste es uno de los aspectos más olvidados del liderazgo.

En el libro 'El cambio', Richard Gerver nos apunta, además, otros dos aspectos que creo conviene tener en cuenta a la hora de considerar a los líderes como creadores de visiones.

La primera se refiere a la autenticidad. Una visión, para ser inspiradora, no puede, como suele, ser un producto de laboratorio, de consultora o de departamento de estrategia. Una visión, para que inspire, debe ser auténtica... y que se perciba como tal. Esto nos dice Gerver:

Una visión no es un animal limpio y cuidado; no se puede diseñar en una sala de juntas o encontrarse en un libro de autoayuda. Para que sea auténtica debe surgir de una creencia, de un sentimiento, de una idea. 

El otro aspecto se refiere a la comunicación de la visión por parte del líder. En los entornos corporativos, las visiones suelen comunicarse en grandes presentaciones públicas en auditorios, salones de actos o grandes salas de reuniones. En ocasiones, se comunica también mediante medios internos como Intranets o revistas. No está mal...pero es insuficiente. Quizá como un corolario de la necesidad de la autenticidad, la visión, y el empeño del líder en la misma, deben ser cercanos, palpables. Esto nos dice Gerver al respecto en la obra citada:

Aunque presentar una visión aun grupo puede ser el comienzo, el verdadero impacto sólo se logra mediante la conversación, el contacto personal y el trato individual de cada situación personal.

Una visión auténtica y que se comunique de una manera cercana tiene un enorme potencial de movilización, de coordinación de esfuerzos para conseguirla... ¿y en qué consiste el liderazgo sino en eso, en coordinar esfuerzos en pos de una misión valiosa?

viernes, 18 de septiembre de 2015

Los #SuperProfesionales de Alfónso Alcántara (@Yoriento)

'#SuperProfesional' es el primer libro de Alfonso Alcántara, coach bien conocido en Internet y medios sociales y de cuya actividad deriva su reconocido identificador en Twitter (@Yoriento).

En este libro, creo, intenta recoger el conocimiento y experiencias del autor acumulados en años de coaching, desarrollo de personas, orientación profesional y presencia en el mundo 2.0.

El libro se estructura en torno a las seis características, los seis superpoderes como se nos dice, que debe reunir un gran profesional. Seis poderes que tienen mucho que ver con el autodesarrollo y con la marca personal, en torno a los cuales se estructuran los seis capítulos que componen la obra, y que son los siguientes:
  • SuperHaztitud o, si se prefiere en un lenguaje más convencional, orientación a la acción, pero también, y como paso previo, el entendimiento de los propios valores.

  • SuperCambio, es decir, la capacidad de cambio y la adaptación al cambio, un cambio dirigido por metas y en el que lo importante es ganar en talento y capacidades.

  • SuperMétodo que incluye la planificación, la toma de decisiones o la evaluación, pero también la motivación y la gestión del fracaso.

  • SuperMarca o lo que es lo mismo, la definición y desarrollo de la marca personal, incluyendo, por supuesto, la presencia online, pero también el networking tradicional y aspectos específicos como las entrevista de trabajo.

  • SuperIniciativa... o iniciativa a secas y en donde también incluye el emprendimiento y el autoempleo.

  • SuperSocial o lo que es lo mismo, la relación con los demás ya sea desde el moderno mundo de la redes sociales y lo 2.0 como también el networking presencial
El estilo del libro es desenfadado pero no tanto como el título, la portada del libro o el propio estilo del autor nos pueden hacer pensar.

Los conceptos se desarrollan con agilidad, en pequeños apartados, donde chispean ideas, consejos o consideraciones en rápida sucesión, no siempre del todo ordenadas y consistentes temáticamente, y donde abundan las menciones y los guiños al mundo de las redes sociales y entornos 2.0, especialmente Twitter.

El efecto final es el de un libro ameno y motivador, que impulsa al cambio, a la acción y al autodesarrrollo aunque sin ofrecer un corpus de doctrina maduro sino, más bien, una sucesión de ideas y consejos.

Alfonso Alcántara (@Yoriento)

(Fuente: Ligera elaboración propia de su Perfil en su página personal)

Alfonso Alcántara, más conocido en Internet y medios sociales como @Yoriento, es asesor y conferenciante para la reinvención de profesionales y el autoempleo; orientador para la búsqueda de empleo y de oportunidades laborales; y especialista en el cambio en la empresa y el desarrollo de directivos.

Su misión es ayudar a profesionales, directivos y emprendedores a ser más productivos y sociales para conectar con sus clientes y a encontrar nuevas oportunidades, también en la Red y en entornos digitales. Sus focos de actuación son el empleo 2.0 y la empresa 2.0; la motivación y la gestión innovadora de personas (RRHH), la marca personal y la reputación online.

Es consultor de recursos humanos y asesora en gestión de personas a Media Net Software, empresa de innovación tecnológica con más de 200 profesionales en España, Méjico y USA.

Premio extraordinario en Psicología, desarrolla acciones y proyectos de motivación para el cambio de los profesionales en las organizaciones mediante el uso del humor, los casos prácticos y las dinámicas participativas, y es presentador y ponente habitual en eventos relacionados con el mundo de la comunicación y la empresa.

Alfonso mantiene una intensa actividad en redes sociales como Twitter, Linkedin, Facebook y Google Plus en las que cuenta con unos 200.000 contactos.

Es autor del libro '#SuperProfesional' y editor de Yoriento.com, un blog ya clásico sobre cambio en la vida profesional y en la empresa.

Puedes saber más acerca del autor en su página personal, Yoriento o seguirle en twitter donde se identifica como @Yoriento

Ficha técnica:

EDITORIAL: Planeta
AÑO: 2015
ISBN: 978-84-15320-99-9
PAGINAS: 213

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miércoles, 16 de septiembre de 2015

Lideres transformacionales



Es sabido que existen muchos tipos de liderazgo y la teoría nos enseña que los lideres deben saber adaptarse  a las circunstancias: al contexto socio-económico, a la situación y cultura de la empresa en el caso de los entornos corporativos, y a la personalidad y madurez de los liderados.

Dicho esto, es cierto que muchos líderes, o al menos muchos jefes, muchos gestores, se vuelcan más bien en los aspectos del mando (establecimiento de objetivos y directrices y seguimiento de la ejecución). Pero una parte muy importante del líder, diría que la más intrínseca del liderazgo, es la capacidad para inspirar, para crear una visión atractiva y creíble y movilizar a los liderados en pos de esa visión.

Y en relación con esto, y leyendo el libro 'El cambio' de Richard Gerver, me encuentro el concepto de líder transformacional introducido por el profesor Bernard Bass de la Universidad de Nueva York.

¿En qué consiste un lider transformacional?

Citando literalmente a Gerver:

alguien que:
  • Proporciona una visión y un sentido de misión, inculca el orgullo, el respeto y la confianza
  • Transmite grandes expectativas, utiliza símbolos para enforcar los esfuerzos y expresa propósitos importantes de manera sencilla.
  • Promueve la inteligencia, la racionalidad y la resolución cuidadosa de los problemas; concede atención personal, trata a cada empleado de forma individual, aconseja e instruye.

Parece un líder que aúna la capacidad de crear visiones ambiciosas, atractivas y creíbles, con la empatía y cercanía con las personas.

Este líder transformacional parece ser la esencia misma del liderazgo, al menos reúne sus rasgos más diferenciales y poderosos.

Un buen modelo al que aspirar ¿verdad?...

lunes, 14 de septiembre de 2015

¿Nos limitan los objetivos SMART?

Cuando hablamos de objetivos, ya sea como aspiración de una empresa o departamento, ya sea en el ámbito de la dirección de proyectos, se ha impuesto la política, la buena práctica si se quiere, de adoptar objetivos SMART.

¿Qué significa esto?

Pues, SMART es un acrónimo (nada casual, por supuesto), que significa:

  • Specific (específico), que exprese con claridad lo que se quiere conseguir

  • Measurable (medible)

  • Achievable (factible)

  • Realistic (realista)

  • Timed (planeado)

Parece muy razonable ¿verdad?

Como norma general creo que alcanzaríamos un gran consenso en considerar que las características SMART son deseables y una buena guía para establecer objetivos.

Sin embargo, fijarnos este tipo de objetivos puede limitarnos cuando hablamos de innovación, de disrupción, de cambios profundos. Al menos esto es lo que sostiene Richard Gerver en su libro 'El cambio'

Nos dice:
Los objetivos SMART funcionan cuando se buscan unos resultados establecidos, pero limitan el potencial de la transformación e incluso de la evolución en la práctica.

¿Será que en efecto, el realismo o la especificidad nos limitan en la creatividad, en la búsqueda de opciones?

Probablemente, si. Probablemente sacrifiquen creatividad en aras de la eficiencia, al menos una eficiencia de corto.

Entiendo que, en el fondo, es natural. SMART es una buena herramienta para entornos conocidos pero, cuando nos adentramos en lo ignoto... ¿cómo saber qué reglas se deben aplicar? ¿quién nos enseñará a atrapar cisnes negros?

viernes, 11 de septiembre de 2015

Una concisa introducción a las redes ópticas de transporte (OTN) con Alasdair Gilchrist

'A concise guide OTN (Optical Transport Network). G.709 simplified' es un breve texto, apenas 79 páginas, que pretende explicar las ideas básicas sobre las redes ópticas de transporte y, específicamente, la recomendación G.709 del CCITT.

Y diría que cumple sólo parcialmente su objetivo.

El libro se compone de cinco capítulos.

En los dos primeros, 'An introduction to OTN' y 'WDM and the OTH' se explican los conceptos y principios fundamentales detrás de las redes de transporte óptico, las técnicas WDM (Wavelength Division Multiplexing) y las ideas tras OTH (Optical Tansport Hierarchy). En estos dos capítulos, no del todo exentos de dificultad y de cierta necesidad de alguna información de contexto adicional, el autor mantiene en general un estilo razonablemente claro y didáctico y resultan por ello ilustrativos, interesantes y enriquecedores.

Sin embargo, los tres capítulos que componen la segunda parte, 'OTH Signal Structure', 'Overhead bytes' y 'Optical Network Management', aparte de ser más técnicos y detallados como reconoce el propio autor, también son mucho menos didácticos. El autor dispara conceptos, siglas y estructuras con escasa explicación y contexto. Parece como si, o bien hubiese tenido prisa por terminar y hubiese trabajado menos estos capítulos o, incluso, como si no conociese bien los conceptos que hay detrás y simplemente enumerase las ideas que ha leído en otros documentos o estándares pero sin capacidad de proporcionar una verdadera explicación.

Por ello, y a pesar de los prometedores comienzos, es un libro parcialmente fallido, aunque el lector siempre puede quedarse con los dos primeros y buscar información adicional en otras fuentes.

Alasdair Gilchrist

(Fuente: Elaboración propia a partir de información encontrada en Internet)

Alasdair Gilchrist es un profesional del sector de las telecomunicaciones que trabaja en la compañía RG Consulting y reside en Nonthaburi, Tailandia.

Actúa como blogger sobre temáticas técnicas y ha escrito una larga serie de libros de carácter introductorio sobre temáticas relacionadas con la tecnología y las telecomuniaciones como son 'A Concise Guide to SSL/TLS for DevOps', 'A Concise Guide to DWDM: Optical Transport Networks', 'An Executive Guide to Identity Access Management' 'OTN (optical transport networks): G.709 Simplified', etc

Ficha técnica:

AUTOR: Alasdair Gilchrist
EDITORIAL: RG Consulting
AÑO: 2015
PAGINAS: 79

miércoles, 9 de septiembre de 2015

Cuatro elementos para construir la marca personal

En un mundo cada vez más intermediado y más individualizado, es importante en el plano profesional crear una buena reputación que, bien gestionada, se convierte en tu marca personal.

Pero ¿qué es lo que debemos desarrollar? ¿qué elementos componen esa reputación?

Alfonso Alcántara (@Yoriento) en su libro '#SuperProfesional' nos identifica cuatro elementos sencillos, casi evidentes.

Son estos:
  • Presentación: que incluye quién eres, cómo te presentas, qué dices tú mismo de ti y de a qué te dedicas, etc

  • Profesionalidad: o la forma de demostrar y tangibilizar eso que digo de mi. Puede ser títulos y certificaciones, o muestras de tu trabajo, quizá en Internet o redes sociales...

  • Networking: que tiene que ver con relaciones y, en este caso, con lo que los demás dicen de ti.

  • Contenido: que es aquello qué realmente sabes hacer pero que, además, conviene demostrar, en una línea muy similar a lo dicho en profesionalidad, quizá mediante muestras en Internet, publicaciones, etc
Una propuesta muy sencilla y muy fácil de entender...pero bastante más difícil de ejecutar con la constancia, método y dedicación que la construcción de una cuidada marca o reputación personales precisa.

lunes, 7 de septiembre de 2015

Una propuesta de itinerario para el cambio profesional



Sabemos que el mundo se mueve rápido. Sabemos que el mundo cambia... y sabemos que deberíamos adaptarnos a ese cambio e, incluso, en lo que se refiere a nuestro propio desarrollo y evolución profesionales, que a veces, deberíamos provocar ese cambio.

Pero, supuesto que tenemos claro que queremos cambiar, supuesto que tenemos la motivación... ¿cómo hacerlo? ¿debemos seguir un método, un itinerario?

Pues si. Al menos es muy conveniente. Siempre es más probable conseguir un objetivo si establecemos un plan que luego seguimos que si, simplemente, vamos haciendo lo que se nos ocurre en cada momento.

Y en la línea de definir un itinerario que nos ayude a gestionar el cambio, Alfonso Alcántara (@Yoriento), en su libro '#Superprofesional', nos propone un itinerario en diez pasos que he querido traer a este blog.

Estos son los diez pasos que nos propone:
  • Reflexionar sobre nuestra propia situación y sobre el cambio necesario

  • Salir, dar el primer paso, hacer que el cambio se inicie y el itinerario se convierta en una realidad.

  • Mirar, analizar alternativas y posibilidades.

  • Enfocar, definir objetivos muy claros y concretos.

  • Buscar, es decir, obtener la información y los recursos necesarios.

  • Preparar seleccionar y aprender las técnicas necesarias

  • Aplicar, aplicar las técnicas, probar, experimentar...

  • Mejorar, mantener el esfuerzo y evaluar resultados y a uno mismo.

  • Insistir, es decir, mantener el esfuerzo y el foco hasta conseguirlo.

  • Conseguido: es el momento de establecer nuevas metas...
No es, como se ve, un modelo especialmente académico, sino muy práctico y muy orientado a producir acción.

En mi opinión diría, que de los diez pasos, los cuatro más importantes son Reflexionar para autoanalizarnos y conocer nuestra situación, Enfocar para concretar los objetivos, Salir para que traducir la idea en una realidad... e Insistir para no pararnos.

Si, por tanto, estimado lector, te estás planteando cambiar, si quieres transformar de alguna manera tu vida profesional, ya sabes por dónde empezar: empieza a reflexionar...

viernes, 4 de septiembre de 2015

El poder del lenguaje no verbal según Nick Morgan

'Power cues' subtitulado de forma significativa 'The subtle science of leading groups, persuading others, and maximizing your personal impact' es un tratado sobre comunicación y liderazgo pero donde el eje principal es el conocimiento y control del lenguaje no verbal, las señales que emitimos hacia los demás mediante nuestros gestos o nuestro tono de voz.

Según el autor, en una comunicación se producen en realidad dos comunicaciones, la comunicación consciente, es decir, las palabras que expresamos, y la comunicación inconsciente, todas aquellas señales que emitimos sin darnos cuenta pero que en muchos casos preceden y dominan a lo que conscientemente expresamos.

El conocer y dominar nuestra expresión no verbal es, para el autor, una fuente de inmensa mejora en nuestra capacidad de influencia y liderazgo.

El libro se estructura en nueve capítulos:
  • 'Introduction. The invisible force that rules human interaction': sirve para centrar el tema del libro, para afirmar la importancia de la comunicación no verbal e introducir las siete pistas de poder que desarrolla en los siguientes capítulos.

  • 'Knowing your own power cues. Becoming self-aware and the significance of gesture': explora cómo los gestos establecen y regulan las relaciones entre humanos basándose en los trabajos de la psicóloga Susan Goldinn-Meadow. Además, nos presenta la primera pista de poder: ser consciente de los propios gestos y realizar un inventario de los mismos.

  • 'Taking charge of your nonverbal communications. Projecting your desired persona through your emotions': nos explica cómo dominar nuestro propio lenguaje no verbal a través del control de nuestras emociones y el papel de las neuronas espejo que hacen que las emociones sean contagiosas.

  • 'Reading the unconscious signal of others. How to recognize and understand emotional cues and gestures': con base en los trabajos de Paul Ekman, el investigador que descubrió las micro-expresiones y estudió la mentira, se ofrece un método para captar y entender el lenguaje no verbal incosciente de los demás.

  • 'Mastering your own voice. The most powerful leadership cue.': analiza la importancia de la voz, cómo nuestra voz emite una serie de sonidos en baja frecuencia de los que no somos conscientes pero que tienen una enorme influencia en cómo somos percibidos. Se repasan los estudios al respecto de Stanford Gregory y Timothy Gallagher y se enseña cómo gestionar la propia voz para controlar una reunión, presentación o situación.

  • 'Communicating as a leader. Combining voice and body language for success': donde se analizan las denominadas 'señales de honestidad' que principalmente se basan en la coherencia entre el mensaje verbal y el no verbal, y que predicen en gran medida el éxito o fracaso de la comunicación.

  • 'Using your intuition effectively. What your gut is really saying and how to leverage it.': trata del papel de la intuición, la experiencia del estress y el papel que juega nuestro estómago en nuestra vida intelectual y emocional.

  • 'Synchronizing minds. How to use story to get on the same wavelenght': explica la importancia de las historias y cómo nos ayudan a sincronizar con los demás. Se explica cómo contar una buena historia y los tipos básicos de historias.


  • 'Community and communication. Radical authenticity': Finaliza el libro estudiando los cambios que se han producido en la comunicación, especialmente en el mundo actual hiperconectado y cómo mantener la autenticidad en la comunicación en ese nuevo entorno.
'Power cues' es un libro muy interesante donde, con una aparente aunque no del todo demostrada base científica, se muestra la influencia del lenguaje inconsciente y no verbal y se nos dan ideas acerca de cómo entenderlo y controlarlo en aras de una comunicación y un liderazgo más efectivos.
Quizá valga la pena poner en práctica algunas de las sugerencias...

Nick Morgan

(Fuente: Traducción y ligera elaboración propia de su perfil en Public Words)

Nick Morgan
Nick Morgan es uno de los más relevantes teóricos y coach norteamericanos sobre comunicación. Profesor apasionado, está comprometido a ayudar a la gente a encontrar claridad en su pensamiento y sus ideas y transmitirlas eficazmente. Ha recibido el encargo de varias empresas del Fortune 500 de escribir para muchos CEOs y presidentes. Ha entrenado a personas para dar testimonio ante el Congreso, aparecer en 'Today Show' o realizar una TED Talk inolvidable. Ha trabajado ampliamente con líderes políticos y educativos. Él mismo a hablado, dirigido conferencias y moderado paneles en escenarios a lo largo de todo el mundo.

Los métodos de Nick Morgan, que son bien conocidos por desafiar el pensamiento convencional, han sido publicados a lo largo y ancho del planeta. Su aclamado libro sobre hablar en público, 'Working the Room: How to Move People to Action through Audience-Centered Speaking' fue publicado por Harvard en 2003 y reimpreso en 2005 como 'Give Your Speech, Change the World: How to Move Your Audience to Action'. Su libro sobre comunicaciones auténticas 'Trust me', fue publicado por Jossey-Bass en Enero de 2009. Su último libro sobre comunicación y ciencia del cerebro 'Power Cues: The Subtle Science of Leading Groups, Persuading Others, and Maximizing Your Personal Impact' fue publicado por Harvard en Mayo de 2014.

Nick ha actuado como editor en la 'Harvard Management Communication Letter' desde 1998 hasta 2003. Ha escrito cintos de artículos para publicaciones nacionales y locales y aparece frecuentemente en radio y televisión. Nick fue también miembro del Center for Public Leadership at Harvard’s Kennedy School of Government.

Tras obtener un doctorado en literatura y retórica, Nick estuvo varios años enseñando sobre Shakespeare y hablar en público en la Universidad de Virginia, La Universidad de Princeton y la Lehigh. Comenzó a escribir discursos para el gobernador de Virginia Charles S. Robb y continuó hasta fundar su propia compañía consultora en comunicación, Public Words, en 1997.

Nick atribuye su éxito a su enfoque directo y honesto que desafía incluso a los oradores más seguros de si mismos a repensar la forma en que se comunican.

Puedes saber más acerca del autor en la página de su empresa, Public Words o seguirle en twitter donde se identifica como @DrNickMorgan

Ficha técnica:

TITULO: Power cues
AUTOR: Nick Morgan
AÑO: 2014
ISBN: 978-1422193501
PAGINAS: 272

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jueves, 3 de septiembre de 2015

#macrotweet: ¿Por qué los líderes deben contar historias?

Why should leaders tell stories? Because stories are interesting, they help people remember what you say, and they are a good way to convey information and emotion memorably.

Nick Morgan
'Power cues'

miércoles, 2 de septiembre de 2015

La autoestima no es suficiente



En la misma línea de la necesidad de los profesionales de orientarse a la acción que veíamos en el artículo 'Acción frente a actitud', el mismo Alfonso Alcántara (@Yoriento) en su libro '#Superprofesional' nos advierte contra la complacencia y ausencia de acción a que puede conducir una autoestima mal entendida.

Para ello, utiliza una cita de Roy Baumeister, un psicólogo de la universidad de Florida, quien nos dice:
Forget about self-esteem and concentrate more on self-control and self-discipline.

No es que la autoestima sea mala, todo lo contrario. La autoestima te proporciona fortaleza e impulso, fe en la propia valía y objetivos, y resistencia ante las dificultades del camino.

El problema es cuando la autoestima se queda en un objetivo en sí misma, cuando es contemplación en lugar de acción. La autoestima debe actuar como motor de la acción pero apoyados en ese motor serán el propio control, la propia disciplina y la metodología de trabajo las que nos conducirán a los resultados.

martes, 1 de septiembre de 2015

#macrotweet: pasión y autenticidad

You don't necessarilly have to reveal your personal secrets to be authentic; you have to reveal your passion.

Nick Morgan
'Power cues'