La 'expertología' de Andrés Pérez Ortega

'Expertología' es el segundo libro en solitario de Andrés Pérez Ortega, un cualificado gurú hispano en el ámbito de la marca personal o personal branding en el que el autor profundiza en las ideas que ya había volcado en su primer libro 'Marca personal' que ya comentamos hace unos meses en este blog.

Si en su primer libro Andrés Pérez explicaba su metodología para el desarrollo de la marca personal, en este adopta un enfoque, quizás, menos metódico, pero sí muy orientado a la acción (constantemente propone, por ejemplo, tareas y ejercicios concretos) y a poner en marcha el propio desarrollo de la marca personal.

El libro se estructura en siete capítulos.

El primero 'PRESENTACIÓN' es una exposición del problema.

En los cinco capítulos siguientes profundiza en cada uno de los elementos esenciales del proceso de desarrollo de la marca personal. Así, en 'PLAN ¿HAS TRAÍDO EL MAPA?' promueve la reflexión sobre objetivos y prioridades en la construcción de la marca. En 'PERSONA ¿QUIÉN ERES?' invita a la introspección sobre las propias cualidades y situación de partida. 'PROFESIÓN ¿A QUÉ TE DEDICAS?' pretende identificar las fortalezas del profesional, sus áreas de conocimiento y 'expertise'. 'POSICIONAMIENTO ¿QUÉ RECUERDAN DE TI CUANDO NO ESTÁS?' se centra en descubrir los atributos de nuestra marca, aquello que podemos ofrecer y, sobre todo, en lo que nos podemos posicionar.  'PÚBLICO ¿QUIÉN ES TU MERCADO' se orienta, de la misma forma que se realiza en el maketing de productos y servicios, en identificar el público objetivo, al cual  nos vamos a dirigir como 'clientes potenciales'. En el último de los cinco, 'PROMOCIÓN ¿QUIERES SER UNA ESTRELLA?' se recorren todas las posibilidades de alcanzar notoriedad y visibilidad.

Finaliza el libro con el capítulo 'PRÁCTICA ¿Y AHORA QUÉ?' en que se dan unos consejos finales, se invita de nuevo a la acción y se ofrecen ejemplos reales de personas que han alcanzado una gran notoriedad, de 'marcas personales' en acción.

El libro se adorna con multitud de citas de diversos personajes, algunas realmente brillantes e inspiradoras.

Andrés Pérez adopta, como ceo que es característico de él, un estilo directo, desenfadado, a veces algo coloquial o incluso provocativo, huyendo de academicismos y, por el contrario, invitando con desbordante empuje y entusiasmo, a la responsablidad, a la acción, al movimiento...

Un libro, en ese sentido, quizá más orientado a aquellos aspirantes a constituirse como marcas, que encontrarán pistas e inspiración, que a un desarrollo teórico de conceptos.

Andrés Pérez Ortega

(Fuente: ficha de autor en PlanetadeLibros) Andrés Pérez Ortega, químico por la Universidad Autónoma de Madrid y MBA por ICADE, es experto en desarrollo de marcas.

Ha ocupado diferentes puestos como responsable de la negociación internacional para compañías como REPSOL, Quaker Oats o Carrefour y ha puesto en marcha proyectos de apertura de nuevos mercados y negocios en países europeos y latinoamericanos.

Actualmente es el pionero y principal experto en este concepto en nuestro país. Ha puesto en marcha el Programa Marca Propia que está siendo muy bien recibido por importantes empresas de nuestro país.

Para conocer saber más sobre el autor puedes visitar su página personal llamada 'Marca propia' o seguirle en Twitter donde está presente bajo el username @marcapersonal.

Ficha técnica:

TITULO: Expertología. La ciencia de convertirte en un profesional de referencia.
AUTOR: Andrés Pérez Ortega
EDITORIAL: Alienta Editorial
AÑO: 2011
ISBN: 978-84-92414-50-5
PAGINAS: 326

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• Tres ingredientes para crear una marca personal

La autenticidad como estrategia de comunicación y de marca

Es, en el fondo, uno de los caracteres definitorios desde un punto de vista psicológico y sociológico de todo el movimiento 2.0, más allá de tecnologías y herramientas: el renacer del humanismo y los valores éticos entre los que la autenticidad, la imagen real y honesta que se transmite en los medios sociales o en vivo, tanto por personas como por empresas.

Andrés Pérez Ortega, en su libro 'Expertología' nos lo recuerda y aconseja a propósito de las comunicaciones en público. Así, hablando de presentaciones, nos dice:

"Las mejores presentaciones son las que son auténticas. Las que expresan lo que sientes. Para conseguir dejar una huella profunda, debes ser capaz de transmitir tu visión mental del mundo, el conjunto de tus valores."

Tres son, creo, los elementos que, de forma explícita o implícita, se recogen en este párrafo y que, en efecto, caracterizan una buena comunicación y, de hecho, cada vez se observan más en los buenos oradores o se recogen como consejos en cursos sobre comunicación:

En primer lugar, la importancia de introducir en las presentaciones elementos humanos, de cercanía, de distensión. La estrategia más sencilla, pero creo que más compleja y menos profunda es el recurrir al humor...un truco ya antiguo pero creo que no muy potente.

En segundo lugar, la tendencia a que esos toques humanos tengan cada vez más un carácter personal e incluso ético. Historias personales o, si el orador se atreve, sentimientos personales o valores, son armas muy poderosas de captación del interés y dejar memoria en cualquier tipo de presentación, ponencia o discurso.

En tercer lugar, lo que de forma más explícita se recoge en la afirmación de Andrés Pérez: la autenticidad. Esos rasgos humanos, esos sentimientos o esos valores deben ser auténticos. No son aceptables ni la falsedad ni la artificiosidad. Ambas son detectables y ambas descalifican al discurso y, sobre todo, al orador.

El humanismo y la autenticidad son pues, ingredientes valiosos y estrategias poderosas en la comunicación y, por ende, en la construcción de la marca personal.

La importancia del networking para la marca personal

No es que en sí misma resulte una idea novedosa o sorprendente. La importancia del networking, del establecimiento de relaciones de todo tipo pero especialmente profesionales como ayuda para el propio desarrollo y para el acceso a oportunidades de todo tipo, es algo ya de sobra conocido y, en cierto sentido, el hecho de que el término 'networking' tenga entidad propia y un sitio en la literatura empresarial, es una demostración de ello.

Aún así, me ha parecido relevante y, sobre todo, me ha gustado la forma tan expresiva en que Andrés Pérez Ortega subraya la importancia del networking en el establecimiento y desarrollo de una marca personal en su libro 'Expertología'.

Un matiz relevante que introduce Andrés es lo importante que es ser conocido frente a conocer:

"Lo importante no es a quien conoces sino quién te conoce a ti"

Aunque el propio autor insiste en la necesidad de la bilateralidad y la necesidad de correspondencia en las relaciones de networking para que estas sean sanas, duraderas y fructíferas, es importante saber que en el fondo, importa más ser conocido que conocer porque, al fin y al cabo, una marca personal en el ámbito laboral está destinada a que nos lleguen nuevas oportunidades profesionales...y esas, salvo en el caso de emprendimiento, nos vendrán de terceros. En el fondo, una marca, y no sólo en el ámbito de la marca personal, es relevante si y solo si es conocida. 

Sin embargo, la afirmación que más  me gusta es la que convierte el posicionamiento (la marca personal) en una fórmula:

posicionamiento = (lo que sabes) x (las personas a las que conoces)

que yo reformularía como:

marca personal = conocimiento x networking

que casi, casi, nos recuerda el dicho acerca de la mujer del César. En este caso, diríamos que un experto no sólo debe serlo (conocimiento) sino parecerlo (networking).

Es importante, imprescindible quizá, tener realmente el conocimiento y el 'expertise' o los atributos que conformen nuestra marca, pero también es imprescindible una red de contactos, un networking, que hagan que ese conocimiento, ese 'expertise', sean conocidos, visibles y accesibles.

#macrotweet: el poder interior como condición para el liderazgo y la marca personal

Antes de que puedas inspirar, debes estar convencido de ti mismo. Antes de que puedas hacerles llorar, tú mismo deberás llorar. Antes de que puedas convencerles, deberás conocerte y creer en ti mismo.

Winston Churchill

Citado por Andrés Pérez Ortega en 'Expertología'

¿Qué vende una marca personal?

Quizá, uno de los elementos que puedan ser criticados del concepto de 'marca personal' es la 'cosificación' y mercantilización de las personas que puede suponer, el convertir a seres humanos en objeto de intercambio comercial, aunque sea en su propio provecho.

Andrés Pérez Ortega, en su libro 'Expertología' nos aclara una sutil pero fundamental diferencia en ese sentido y, así, afirma categórico:

"Las personas no somos objetos ni productos. El producto es lo que haces"

Es decir, para Andrés Pérez, la marca personal, o al menos lo que esa marca vende, no es tanto la persona, como al trabajo que ésta realiza, lo que es capaz de ofrecer a terceros.

Un matiz interesante y humanizador.

Ahora me gustaría saber si todos los gurús del concepto de marca personal comparten ese matiz...

#macrotweet: diferentes perspectivas sobre logros y capacidades

Nos juzgamos a nosotros mismos por lo que creemos que somos capaces de hacer. Los demás nos juzgan por lo que hemos hecho.

Henry Wadsworth Longfellow

Citado por Andrés Pérez Ortega en 'Expertología'

Tres ingredientes para crear una marca personal

¿Qué es necesario para generar una marca personal fuerte? ¿Qué ingredientes son necesarios?

En lo que hasta ahora he podido bucear en libros y teorías sobre marca personal, no parece detectarse una metodología o definición universal...aunque las ideas son parecidas y convergentes.

Andrés Pérez Ortega, en su último libro, 'Expertología' nos identifica tres ingredientes necesarios para crear una marca personal fuerte, para convertirse en un experto y ser reconocido como tal:

Son los siguientes:

• Relevancia: es decir, que se nos identifique la capacidad de resolver problemas o satisfacer necesidades (nuestra experiencia es relevante)
• Confianza: es decir, la percepción de fiabilidad de tienen de nosotros

• Notoriedad: es decir, ser visible, conocido y que esté clara nuestra disponiblidad, de forma que se nos tenga en cuenta

Tres ingredientes claros y fáciles de entender en sí mismos y en su relación con la marca personal.

Lo difícil ahora es conseguirlos y hacer con ellos una buena receta...