Cuando hace ya más o menos año y medio comencé a recopilar definiciones de Transformación Digital, una de las primeras aportaciones fue la de Brian Solís que recogía junto con otras dos en el artículo titulado "Tres definiciones de transformación digital y una lista de objetivos"
En aquella ocasión, la definición que nos ofrecía Solís era la siguiente:
el realineamiento de tecnología, modelos de negocio y procesos con el fin de crear valor a los clientes y empleados en una economía digital cambiante.
Ayer 15 de Julio, Brian Solís ha publicado en su blog un sencillo artículo titulado "Digital Transformation 101" y en él nos ofrece una nueva definición de Transformación Digital. Su nueva propuesta es ésta:
Digital transformation is the evolving pursuit of innovative and agile business and operational models — fueled by evolving technologies, processes, analytics and talent — to create new value and experiences for customers, employees and stakeholders
En el fondo mantiene la filosofía de la anterior, resaltando el uso de la tecnología para aportar al negocio aunque, en esta ocasión indica alguna de las formas de transformar el negocio (innovación, agilidad, nuevos modelos operativos y nuevas experiencias no sólo para clientes sino también empleados y stakeholders) y hace que a la tecnología le acompañen en el viaje de la transformación otros elementos como los procesos y el talento.
Una definición, en mi opinión, bastante acertada aunque quizá, yo prescindiría de esa mezcla de elementos no tecnológicos, no porque no existan y aporten, y no porque a esos elementos no les favorezca también la tecnología digital, sino porque considero que no son diferenciales de la transformación digital sino propios de cualquier transformación.
En cualquier caso, Brian Solís es una autoridad y un divulgador en la materia, así que vale la pena prestarle atención.
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