miércoles, 7 de octubre de 2015

Liderazgo y empatía

En el artículo 'Líderes y visión' veíamos cómo una de las características de los líderes era su capacidad de crear una visión inspiradora pero que, además, esa visión debía ser auténtica y que, a la capacidad de crear la visión, se debía unir la capacidad de comunicarla, y de hacerlo de una forma cercana.

Es por ello que la empatía es una gran arma de liderazgo, porque acerca al líder a las personas y facilita comunicar la visión, hacerla auténtica y cercana.

En su libro 'España 3.0. Necesitamos resetear el país', Javier Santiso ejemplifica este concepto cuando explica su experiencia en las oficinas de Nestlé, en una visita realizada en 2005 y en la que, en el momento de dicha visita, había tres directivos españoles.

A propósito del ambiente que reinaba en dicha sede, nos dice:

se respira un empatía evidente, ese indicador adelantado que señala tan fielmente la proximidad de un gran directivo.

La empatía como indicador de liderago mediante un ejemplo real. 

Liderazgo => empatía

'Quod erat demostrandum'