miércoles, 16 de agosto de 2017

¿Cómo medir la digitalización de un país? La propuesta de McKinsey


No es tarea sencilla: resumir en un único índice el nivel de digitalización de país. Un número que nos permita comparar el desarrollo de los diferentes países y conocer los puntos fuertes y débiles.

Acabo de leer el informe ‘La reinvención digital: una oportunidad para España’ elaborado por COTEC y McKinsey y, aparte de algún otro aspecto (que será objeto de algún otro post en este blog) me ha llamado la atención el llamado ‘Indice de digitalización’, un número que mide el nivel de digitalización de un país y cuya metodología ha sido definida por McKinsey.

El índice agrega información de 24 variables, cada una medida de diferentes formas o tomada de diferentes fuentes. Las medidas incluyen la visión tanto de oferta de servicios digitales como de demanda de los mismos.

A su vez, esas 24 variables se estructuran en 4 subíndices (Consumidores, Empresas Gobierno y Oferta en TIC e Innovación). Dentro de cada subíndice existen unas nuevas subdivisiones, de dos a seis por subíndice, en las llamadas áreas. Y, finalmente, tenemos las variables.

Sin entrar en detalles (la mayoría de las variables son autodescriptivas), éstas son las variables que componen el índice:
  • SUBÍNDICE CONSUMIDORES
    • Área Uso de Internet
      • Variable: penetración de Internet
      • Variable: Uso de banda ancha móvil
    • Área Uso de Smartphones
      • Variable: Penetración de smartphones
    • Área: Uso de redes sociales
      • Variable: Cuentas activas en redes sociales
      • Variable: Tiempo dedicado a redes sociales
    • Área Ventas en Internet
      • Variable: Ventas en Internet sobre total de ventas

  • SUBÍNDICE EMPRESAS
    • Área Uso de nuevas tecnologías
      • Variable: Uso de Internet en B2B
      • Variable: Adopción de nuevas tecnologías en empresas
    • Área Publicidad
      • Variable: Gasto online per cápita
      • Variable: Gasto online sobre gasto total

  • SUBÍNDICE GOBIERNO
    • Área Promoción de las TIC
      • Variable: éxito del gobierno en promover las TIC
    • Área Uso de las TIC
      • Variable: Índice de servicios online del Gobierno
      • Variable: uso de las TIC y eficiencia del gobierno
      • Variable: Digitalización de los sistemas de la administración
      • Variable Índice e-government

  • SUBÍNDICE OFERTA TIC E INNOVACIÓN
    • Área Cobertura
      • Variable: Cobertura 3G
    • Área Conectividad
      • Variable: Cobertura en Internet Internacional
      • Variable: Servidores de Internet seguros per cápita
      • Variable: Velocidad media de descarga
    • Área Asegurabilidad
      • Variable: Tarifas de banda ancha fija
      • Variable: Tarifas de banda ancha móvil
    • Área Patentes PCT
      • Variable: Peticiones de patentes PCT per cápita
    • Área Compañías TIC
      • Variable: Participación de las empresas del sector TIC en ingresos sobre el top 1000 mundial

Algunas variables son de disponibilidad casi inmediata. Otras se estiman, por ejemplo, mediante encuestas. Por supuesto, el índice es sólo una forma de estimar y, por supuesto, siempre es discutible la selección de variables o la forma de medirlas, pero me parece un más que interesante esfuerzo de abstracción y sistematización.

Aunque este índice no podrá nunca tomarse como un valor absoluto indiscutible, sí proporcionará, sobre todo, un buen elemento para la comparación inter-países y en el tiempo.