miércoles, 16 de mayo de 2018

¿Qué es una plataforma?


Las plataformas, los modelos de negocio de plataforma, para entendernos mejor, son uno de los fenómenos más disruptivos desde un punto de vista de negocio, e incluso social, que el mundo digital ha traído consigo.

Las plataformas están en la base de la llamada economía colaborativa y amenazan con desbancar a operadores dominantes de muchos mercados, así que son un fenómeno esencial a conocer para entender esta economía digital.

Dedicaré, seguro, algunos artículos a ellas pero, para comenzar, parece bueno dar una definición, una definición que encuentro al principio del excelente libro 'Platform revolution' de Geoffrey G. Parker, Marshall Van Alstyne y Sangeet Paul Choudary

Es la siguiente:

A platform is a business based on enabling value-creating interactions between external producers and consumers. The platform provides an open, participative infrastructure for these interactions and sets governance conditions for them. The platform's overarching purpose: to consumate matches among users and facilitate the exchange of goods, services, or social currency, there by enabling value cration for all participants.

Algunos elementos a comentar o destacar:
  • negocio: más allá de su base tecnológica (que casi siempre la tiene), una plataforma es un modelo de negocio.

  • interacción: la base de una plataforma es la interacción entre productores y consumidores

  • productores externos: productores y consumidores no forman parte de la plataforma, sino que son usuarios externos a ella.Esto en el caso de los consumidores es normal, pero no así el caso de los productores.

  • creación de valor: crean valor para todos los participantes ya sean productores o consumidores en una visión bilateral, a veces multilateral.

AirBnB, Uber, Amazon, Facebook... muchos de los actores más relevantes del mundo digital actúan total o parcialmente como plataformas. Vale la pena estudiar este fenómeno...